Illustrator CS6を使用している際に、保存やプリントを選択するとソフトが落ちてしまうという問題に直面している方がいます。このような問題の原因は様々ですが、いくつかの対処法があります。この記事では、Illustrator CS6がクラッシュする問題を解決する方法について解説します。
1. ソフトウェアの更新と修復
まず、Illustrator CS6が最新のバージョンに更新されているか確認してください。Adobeでは定期的にバグ修正やパフォーマンス改善のアップデートを提供しています。
Illustratorのアップデートを確認するには、Creative Cloudデスクトップアプリを使用して最新のアップデートを確認し、必要であればインストールしてください。また、ソフトウェアの修復オプションを使って、破損したファイルを修復することも有効です。
2. プラグインや拡張機能の確認
一部のプラグインや拡張機能が原因でIllustratorが正常に動作しない場合があります。保存やプリント時にクラッシュが発生する場合、最近インストールしたプラグインが影響を与えている可能性があります。
プラグインを一時的に無効にして問題が解決するか確認してください。プラグインを無効にするには、「編集」→「環境設定」→「プラグイン」で管理できます。
3. 設定ファイルのリセット
Illustratorの設定ファイルが破損している場合、ソフトが正常に動作しないことがあります。この場合、設定ファイルをリセットすることで解決できる場合があります。
設定ファイルをリセットするには、Illustratorを終了した後、Shift + Ctrl + Alt（Windowsの場合）またはShift + Command + Option（Macの場合）を押しながらIllustratorを再起動してください。これにより、デフォルトの設定に戻すことができます。
4. システムのリソースの確認
Illustratorが保存やプリント時にクラッシュする原因として、PCのメモリやCPU使用率が高すぎることがあります。特に大きなファイルや複雑な作業をしている場合、システムのリソースが不足することがあります。
タスクマネージャーやアクティビティモニタを使って、PCのリソースの使用状況を確認し、不要なアプリケーションを終了してメモリを確保してください。
まとめ
Illustrator CS6が保存やプリント時にクラッシュする問題は、ソフトウェアの更新、プラグインの無効化、設定ファイルのリセット、システムリソースの確認などで解決できる場合があります。これらの対処法を試すことで、問題が改善されることが期待できます。上記の方法を順番に試して、問題が解決するか確認してみましょう。
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