最近、Windows 10から11にアップグレードしたPCで、GTA5オンラインをプレイ中にブルースクリーンが発生し、エラーメッセージに「ndis.sys」が含まれている場合があります。特に、ブルースクリーン後に表示されるエラーバグコードが「30」や「313」といったものが出ることがあります。この問題が発生した場合、ndis.sysというネットワークドライバに関連するエラーが疑われます。ここでは、その解決方法を詳しく解説します。
ndis.sysエラーとは？
ndis.sysは、Windows OSにおけるネットワークドライバの一部で、ネットワーク関連の操作を管理します。ブルースクリーンエラーが発生し、ndis.sysが原因である場合、ネットワークドライバの不具合や、ドライバの設定ミス、またはハードウェアの不具合が考えられます。エラーメッセージ「SYMBOL_NAME: ndis!_report_gsfailure+5」や「MODULE_NAME: ndis」「IMAGE_NAME: ndis.sys」が表示される場合、ネットワーク設定やドライバの見直しが必要です。
解決方法：ネットワークドライバの更新と確認
最初に試すべきことは、ネットワークドライバの更新です。特に、GTA5などのオンラインゲームをプレイ中にエラーが発生する場合、ネットワーク設定に関連する問題が影響している可能性があります。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」セクションを展開します。
- 使用しているネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- インターネットを介して最新のドライバを検索して更新します。
最新のドライバをインストールした後、PCを再起動し、問題が解決したかどうか確認します。
Windows Updateの実行とシステムファイルの修復
次に、Windows Updateを実行し、システムが最新の状態であるかを確認します。また、システムファイルの破損を修復するために、SFC（システムファイルチェッカー）を実行することも有効です。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行します。
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterを押します。
- スキャンと修復が完了するまで待機します。
これにより、システムファイルの不整合が修復され、問題が解消されることがあります。
ハードウェアの問題をチェック
もし、ドライバやソフトウェアの更新後でも問題が解決しない場合、ハードウェアの問題も考慮する必要があります。特に、ネットワークアダプターや他の関連部品に不具合が生じている可能性があります。この場合、ネットワークアダプターを交換するか、PCの内部ハードウェアをチェックすることをおすすめします。
まとめ
「ndis.sys」エラーによるブルースクリーンの問題は、主にネットワークドライバの問題が原因です。最新のドライバへの更新や、システムの修復を行うことで解決できることが多いです。また、ハードウェアに問題がある場合には、適切な交換やチェックが必要です。これらの対策を試して、再度問題が発生しないかを確認してみてください。
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