iMacでフォルダのアイコンに「？」マークが表示される問題に直面した場合、これは通常、システムがそのフォルダを認識できないことを示しています。この記事では、フォルダに「？」が表示される原因と、それに対する対処法について解説します。
1. 「？」マークの原因とは？
「？」マークが表示される理由は、システムがフォルダの場所を認識できない場合に発生します。これにはいくつかの原因が考えられます。例えば、外部ドライブが接続されていない、ネットワーク接続の問題、またはシステムの設定に問題がある場合です。
2. システム環境設定を確認する
まず最初に確認すべきことは、システム環境設定で「ネットワーク設定」や「外部ディスク」などの接続状態を確認することです。外部ドライブが正しく接続されているか、ネットワーク上でアクセス可能な状態かを確かめましょう。
3. 再起動とPRAM/NVRAMのリセット
「？」マークが表示されたままであれば、再起動を試みることが有効です。再起動後も問題が解決しない場合は、PRAM（Parameter RAM）やNVRAM（Non-Volatile RAM）のリセットを試みましょう。これにより、システム設定の一部がリセットされ、問題が解消されることがあります。
4. フォルダを再マウントする
外部ディスクやネットワークドライブを使用している場合は、そのドライブを一度アンマウントしてから再マウントしてみましょう。これでシステムが再度ドライブを認識する場合があります。ドライブが正しくマウントされていることを確認してください。
5. ディスクユーティリティを使って修復する
ディスクユーティリティを使って、ドライブやフォルダを修復することができます。「ディスクユーティリティ」を開き、修復が必要なドライブを選択して「First Aid（ディスクの修復）」を実行してください。
まとめ
iMacで「？」マークが表示される問題は、外部ドライブの接続不良や設定ミスが原因であることが多いですが、いくつかの対策を試すことで解決できます。再起動、システム設定の確認、PRAM/NVRAMリセット、そしてディスクの修復を試してみましょう。それでも問題が解決しない場合は、Appleのサポートに問い合わせてさらに詳しいアドバイスを受けることをおすすめします。
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