Windows 11のPCがBitLockerによってロックされ、回復キーを入力しても自動修復に失敗する場合、適切な対処方法を知ることが重要です。この記事では、データを消さずにBitLockerのロックを解除する方法を解説します。
BitLockerとは？
BitLockerは、Windowsに搭載されているディスク暗号化機能で、ドライブのデータを保護するために使用されます。通常、企業や学校のPCで設定されることが多いですが、個人のPCでも有効になっている場合があります。
回復キーを入力しても解除できない原因
BitLockerの回復キーを入力しても解除できない場合、以下のような原因が考えられます。
- 回復キーが正しくない（手元の回復キーが別のデバイスのもの）
- システムが破損している
- TPM（Trusted Platform Module）に問題がある
BitLockerを解除する方法
① 別のデバイスで回復キーを再確認する
回復キーが正しくない可能性があるため、以下の方法で再確認しましょう。
- Microsoftアカウントのデバイス管理ページにアクセス
- 「BitLocker 回復キー」を探して、該当するキーをメモ
- 再度PCで入力する
② コマンドプロンプトでBitLockerを解除する
回復キーを使っても解除できない場合は、コマンドプロンプトから解除できる可能性があります。
- Windowsの回復環境（WinRE）を起動する
PCの電源を3回強制終了（電源ボタンを長押し）すると、自動的に「回復モード」に入ります。 - 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択
- 以下のコマンドを入力
manage-bde -off C:（CドライブのBitLockerを解除）
処理が完了したらPCを再起動して、正常に起動できるか確認してください。
③ Windows回復環境（WinRE）を使って修復
自動修復に失敗する場合、手動で修復を試みます。
- 回復環境（WinRE）を起動
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択
- 修復が完了したら再起動
④ 別のPCでデータを救出し、Windowsを再インストール
どうしても解除できない場合、データを救出してWindowsをクリーンインストールする方法があります。
- 別のPCでBitLocker対応の外付けHDDケースを使い、データをバックアップ
- Windows 11のインストールメディアを作成（Microsoft公式サイトからダウンロード）
- PCに接続し、クリーンインストールを実行
まとめ
BitLockerでPCが起動できない場合は、まず回復キーを確認し、コマンドプロンプトで解除を試みます。それでも解決しない場合は、Windows回復環境を活用して修復しましょう。最終手段として、データを救出した後にWindowsの再インストールを検討してください。
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