Windows Updateで「2026-01 パッチ (KB5078127)」をダウンロードしようとしたが、何度も失敗し、「Windows Update で問題を解決する」を再インストールしたものの、問題が解決しない場合があります。この記事では、その原因と解決方法について、初心者でもわかりやすく解説します。
1. Windows Updateのエラー原因とは？
Windows Updateのパッチがうまくダウンロードできない原因には、複数の要素が考えられます。例えば、ネットワークの問題や、Windows Updateのサービスに関する不具合、またはパッチ自体の問題などが挙げられます。
さらに、ドライバーの更新が正常に行われているか、ディスク容量が十分かなど、複数の要素が影響することもあります。これらを一つずつ確認することで、問題解決に近づけます。
2. トラブルシューティングツールを使った解決法
「Windows Update で問題を解決する」トラブルシューティングツールを使っても解決しない場合、手動での対処が必要なことがあります。まず、次の手順を試してみましょう。
1. 設定を開き、「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「Windows Update」で再度トラブルシューティングを実行します。
2. 「更新履歴の表示」から、過去にインストールされた更新プログラムを確認し、問題が発生したパッチをアンインストールすることも選択肢の一つです。
3. Windows Updateサービスの確認と再起動
Windows Updateサービスが正常に動作していない場合、手動でサービスを再起動することが有効です。これを行うためには、次の手順を試してください。
1. 「Windowsキー + R」を押して「サービス.msc」を入力し、Enterキーを押します。
2. 「Windows Update」を探し、右クリックで「再起動」を選択します。再起動後、再度パッチのダウンロードを試みてください。
4. ディスク容量とインターネット接続の確認
Windows Updateが失敗する原因として、十分なディスク容量が確保されていない場合や、インターネット接続に問題があることも考えられます。インターネット接続が安定しているか、また十分な空き容量があるかを確認してください。
ディスク容量が不足している場合、不要なファイルを削除して空き容量を増やすことをお勧めします。
5. 手動でパッチをインストールする方法
もし、Windows Updateを通じてパッチをダウンロードできない場合、Microsoftの公式サイトから手動でパッチをダウンロードすることが可能です。以下の手順で手動インストールを試みてください。
1. Microsoft Update カタログ（https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx）にアクセスします。
2. 「KB5078127」と検索し、該当するパッチをダウンロードします。
3. ダウンロードしたファイルを実行し、インストールします。
6. まとめ：Windows Updateの問題解決方法
Windows Updateがうまくダウンロードできない場合、原因は様々です。トラブルシューティングツールを使った方法や、Windows Updateサービスの確認、手動インストールなど、いくつかの解決方法を試してみましょう。
これらの方法で問題が解決しない場合、さらに詳細なサポートを受けるために、Microsoftのサポートに問い合わせることをお勧めします。
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