Windows 10を利用していると、特に更新後にMicrosoftアカウントへのログイン時に確認コードの入力を求められることがあります。しかし、確認コードが以前の携帯番号に送信されてしまうと、ログインができなくなり困ってしまいますよね。この記事では、確認コードを新しい携帯番号に変更する方法について解説します。
1. 確認コードの受け取り先を変更するための基本的な手順
まず、確認コードが送られる先の電話番号を変更するには、Microsoftアカウントのセキュリティ設定を確認する必要があります。これにより、ウェブ経由で新しい連絡先情報を更新することができます。パソコンにログインできない状態でも、ウェブからはアカウント設定にアクセスできる場合があります。
具体的な手順としては、まずは別の端末（スマートフォンや他のPC）でMicrosoftアカウントのセキュリティページにアクセスし、アカウントにログインします。その後、「セキュリティ情報の更新」を選択し、新しい携帯番号やメールアドレスを追加することができます。
2. 新しい電話番号への確認コード送信の設定方法
Microsoftアカウントのセキュリティ設定から、古い番号を削除し、新しい番号を登録します。この設定は、電話番号だけでなく、メールアドレスや認証アプリの設定にも有効です。特に電話番号を変更する場合は、変更後に確認コードを受け取るための手順が求められることがあります。
例えば、もし自分のアカウントに新しい携帯番号を登録したい場合、セキュリティ設定の「確認コードを送信する番号」欄に、新しい番号を入力して登録します。その後、指定した番号に確認コードが送信され、それを入力することで設定が完了します。
3. ログインできない場合の別の方法
もし、現在使用しているPCで確認コードを受け取れない場合、もう一つの方法として、別の端末から「Microsoftアカウントの回復」ページを利用することができます。このページでは、メールアドレスや電話番号が使えない場合に、アカウントを回復する手順をガイドしてくれます。
回復ページでは、登録している他のセキュリティ情報（例えば、予備のメールアドレスや他の認証方法）を使ってアカウントを再取得することができます。もしこれがうまくいかない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることを検討しましょう。
4. 初期化の前に試すべき方法
最終手段として、PCの初期化を検討することもできますが、これは非常に手間がかかり、重要なデータを失うリスクも伴います。まずは、他の方法（ウェブからのセキュリティ情報の更新やアカウント回復）を試してから初期化を検討しましょう。
もし初期化を行う必要がある場合でも、データのバックアップを取ったり、重要な情報を他のデバイスに保存してから行うことを強くおすすめします。
5. まとめ
Microsoftアカウントの確認コードを受け取る電話番号を変更するためには、まずウェブからアカウント設定を更新し、新しい番号を登録することが基本的な方法です。それでも問題が解決しない場合は、アカウント回復ページを利用したり、最終的にはMicrosoftのサポートを頼ることも検討してみてください。これらの手順を踏むことで、ログインの問題を解決できる可能性が高まります。
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