Wordの自動保存ができなくなった場合の原因と解決方法について詳しく解説します。『アカウントを読み込んでいます』という表示が出る問題や、自動保存が動作しない場合の対処法をお試しください。
1. 自動保存ができない原因とは
Wordの自動保存機能は、主にOneDriveやSharePointと連携して動作します。自動保存ができない理由として、以下の点が考えられます。
- Microsoftアカウントへのサインイン不具合：自動保存はMicrosoftアカウントにサインインしている場合のみ機能します。サインイン情報が正しく読み込まれていない場合、動作しないことがあります。
- インターネット接続の不具合：OneDriveとの同期が正常に行われていない場合も、保存がうまくいきません。
- Officeのバージョン不一致：Officeが最新バージョンにアップデートされていない場合、予期しない不具合が発生することがあります。
2. 自動保存を修正するための手順
以下の手順を試して、自動保存の不具合を修正しましょう。
- Microsoftアカウントにサインインし直す：まずは、Wordを開き、右上のサインインボタンをクリックして、再度自分のMicrosoftアカウントでサインインします。
- インターネット接続の確認：OneDriveとの同期が必要なため、インターネット接続が正常か確認してください。
- Officeのアップデート：Officeが最新の状態か確認し、アップデートを実行します。Officeアプリケーションを開き、「ファイル」→「アカウント」→「更新オプション」→「今すぐ更新」を選択します。
3. 手動で保存する方法
自動保存がうまくいかない場合、手動で保存する方法もあります。これによりデータを失うことを防げます。
- OneDriveに手動で保存：ファイルを手動でOneDriveに保存し、インターネット経由で同期されるようにします。
- ローカル保存：Word文書をローカルPC（PCのハードドライブ）に保存し、インターネット接続に依存せず作業を続けられます。
4. 自動保存が再度有効になるまでの確認事項
自動保存を再度有効にするために、以下の確認事項を実施してみましょう。
- Microsoftアカウントが正しく認識されているか確認：アカウントが正しく読み込まれていない場合、サインイン画面で再度アカウントを選択し、読み込む時間を待ちます。
- OneDriveの状態確認：OneDriveが同期されていることを確認し、同期エラーが発生していないかを確認します。
まとめ
Wordの自動保存機能が動作しない場合、主にアカウントの問題やインターネット接続、Officeのバージョン不一致が原因となることがあります。これらの問題を順に解決することで、自動保存が再度機能するようになるはずです。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせを検討しましょう。
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