Windows 11のアップデート後に「再起動しています」の画面から動かないという問題に直面した場合、焦ることなく適切な対処法を試みることが重要です。この記事では、その原因と解決策について詳しく説明します。
1. アップデート後の再起動が完了しない原因
アップデート後に「再起動しています」の画面が長時間続く場合、通常は以下のような原因が考えられます。
- アップデート中のファイルのインストールに時間がかかっている
- PCのハードウェア性能やストレージ容量が不足している
- インターネット接続の問題でアップデートが途中で停止している
特に、PCのパフォーマンスやストレージ容量が限られている場合、アップデート完了までに予想以上に時間がかかることがあります。
2. 長時間待っても動かない場合の対策
「再起動しています」の画面から動かない場合、まずは数時間待つことをお勧めします。時には、アップデートの内容によっては非常に時間がかかることもあります。しかし、長時間経過しても進まない場合、以下の対処法を試してみてください。
- PCの電源を強制的にオフにして、再度電源を入れてみる
- セーフモードで起動し、アップデートを完了させる
- Windowsの修復ツールを使用して、アップデートの修復を試みる
3. セーフモードでの起動方法
セーフモードでPCを起動すると、Windowsが最小限のドライバーとサービスで立ち上がるため、アップデートの問題を解決することができます。セーフモードで起動するには、以下の手順を試してください。
- PCの電源をオフにし、再度電源を入れる際にF8キーを連打
- 「詳細ブートオプション」の画面が表示されたら、「セーフモード」を選択
- セーフモードでPCが起動したら、アップデートの確認や修復を行う
4. アップデート修復ツールの使用
Windowsには、「Windows Updateトラブルシューティングツール」が標準で搭載されています。このツールを使うことで、アップデートに関連する問題を自動で修復できます。トラブルシューティングツールを使う方法は以下の通りです。
- 「設定」メニューから「更新とセキュリティ」を選択
- 「トラブルシューティング」オプションを選択し、「Windows Update」を選んで実行
- 指示に従い、修復が完了するまで待つ
これで問題が解決しない場合は、Windowsの再インストールや、さらに専門的な修復手段を考える必要があります。
5. まとめ
Windows 11でアップデート後、「再起動しています」の画面から動かない場合は、まず数時間待つことをお勧めします。それでも進展がない場合は、セーフモードでの起動や修復ツールを使って解決することができます。最終的に解決できない場合は、再インストールなどの方法を考慮する必要があります。
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