Microsoft Office 365を新しいPCにインストールする際に、以前の手順がうまくいかない場合、いくつかの対処方法があります。特に、以前使っていたサイト（https://portal.office.com）が表示されない場合や、IDとパスワードの入力画面にたどり着けない場合の解決策を詳しく説明します。
新しいPCでOffice 365をインストールする方法
新しいPCでOffice 365をインストールするには、まず正しい手順を確認することが重要です。これまでの手順に従ってもサイトが表示されない場合、以下の方法を試してみてください。
Microsoftアカウントにサインインする
Office 365のインストールには、Microsoftアカウントへのサインインが必要です。最初に、https://www.office.com にアクセスし、Microsoftアカウントでサインインします。サインイン後、右上の「インストール」ボタンをクリックすると、Office 365のインストールページに進むことができます。
もし、アカウントが不明な場合は、購入時のメールアドレスを使用してサインインしてください。メールアドレスがわからない場合、購入時の詳細が記載された確認メールを探してみましょう。
Officeのバージョンを確認する
インストールページにアクセスした後、必要なバージョンを選択することができます。Office 365を購入した際に、提供されているバージョン（Office 2016、Office 2019など）を確認し、そのバージョンをインストールしてください。
「Office 365」と「Office 2016」の間に違いがあるため、正しいバージョンを選ぶことが重要です。特に、PCのOSとの互換性を確認してから選んでください。
インストール手順を再確認する
Office 365をインストールする際、インターネット接続が安定していることを確認してください。インストールが完了するまで、1～2時間程度かかる場合があります。インストールが完了した後、アプリケーションを起動して、ライセンス認証を行ってください。
もし「今すぐインストール」ボタンが表示されない場合、ブラウザを変更したり、インターネット接続を確認したりして、再度試みてください。
Microsoftサポートに連絡する
それでも問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることも一つの方法です。Microsoftサポートでは、アカウントやインストールに関する問題をサポートしています。サポートページ（https://support.microsoft.com）にアクセスし、問題に関連するサポートオプションを選択して、詳細なサポートを受けましょう。
まとめ
新しいPCでMicrosoft Office 365をインストールする際、サインイン方法やインストール手順を再確認することが大切です。正しいアカウントでサインインし、必要なバージョンを選んでインストールを完了させましょう。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに相談することで、スムーズにインストールを進めることができます。
コメント