Windows 10からWindows 11へのアップグレードを試みる際、特に古いPCで「Disk read error occurred」や「Ctrl + Alt + Del to restart」のエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、アップグレード過程で何らかの不具合が発生したことを示しています。この記事では、この問題を解決するための対処法を解説します。
「Disk read error occurred」の原因とは
「Disk read error occurred」は、Windowsのインストール中にハードドライブの読み取りに失敗したことを示しています。このエラーは、ハードディスクの不具合や、ドライバーの問題、またはアップグレードに関連するソフトウェアの不整合が原因で発生することがあります。
特に古いパソコンでWindows 7からWindows 10、さらにWindows 11にアップグレードを行う場合、ドライバやハードウェアの互換性が問題になることが多いです。
対処法1: ハードドライブのチェックと修復
まずは、ハードドライブの健康状態を確認しましょう。Windowsには、ディスクのエラーチェックを行う機能があります。エクスプローラーで「このPC」を右クリックし、「プロパティ」→「ツール」タブに移動し、「エラーチェック」を選択してディスクの状態を確認します。
また、コマンドプロンプトを管理者として開き、「chkdsk C: /f」を実行することで、ディスクのエラーを修正できます。これで問題が解決する場合があります。
対処法2: BIOS設定の確認
古いPCでは、BIOS設定が影響している可能性もあります。特に、「Secure Boot」や「UEFI」設定に関連する問題が原因で、Windowsのインストールが正常に行われないことがあります。
BIOS設定で「Secure Boot」を無効にしたり、「UEFIモード」から「Legacyモード」に変更することで、アップグレードが成功する場合があります。
対処法3: 最新のドライバーをインストール
古いPCでは、ドライバーの互換性が問題となることがあります。特に、グラフィックドライバーやストレージドライバーが古い場合、Windowsのインストール中にエラーが発生することがあります。
最新のドライバーをインストールするために、PCの製造元の公式サイトからドライバーをダウンロードし、インストールすることをおすすめします。特に、ストレージ関連のドライバー（SATA/RAIDドライバー）を最新のものに更新することで、エラーが解消されることがあります。
対処法4: Windows 11のインストールメディアを再作成
もし他の方法で解決しない場合、Windows 11のインストールメディア自体に問題があるかもしれません。Microsoftの公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロードし、USBメモリに新しいインストールメディアを作成して、再度インストールを試みることをおすすめします。
インストールメディアを作成する際は、64GB以上のUSBメモリが必要となるため、事前に用意しておきましょう。
まとめ
「Disk read error occurred」エラーは、ハードドライブやBIOS設定、ドライバーの問題が原因で発生することがあります。まずはディスクのエラーチェックやBIOS設定の確認を行い、それでも解決しない場合は最新のドライバーをインストールするか、新しいインストールメディアを作成して再インストールを試みましょう。これらの手順でWindows 10からWindows 11へのアップグレードがスムーズに行えるようになるはずです。
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