Surface Go2でWindowsのアップデート後、画面が砂嵐のように乱れる問題に遭遇した場合、インテルのグラフィックスドライバをインストールすることで改善されたという報告があります。しかし、この方法以外にも解決策があるのか知りたい方も多いはずです。この記事では、インテルドライバ以外での解決法をいくつか紹介します。
Surface Go2で画面が砂嵐になる原因
Windowsのアップデート後にSurface Go2の画面が砂嵐になる問題は、主にグラフィックスドライバやディスプレイ設定、またはハードウェアの不具合に関連しています。この問題は、ドライバが最新のWindowsバージョンに最適化されていない場合に発生しやすいです。
一部のユーザーは、インテルのグラフィックスドライバをインストールすることで改善されていますが、すべての環境で必ずしもこれが有効なわけではなく、他の対策が必要な場合もあります。
インテルドライバ以外の解決策
インテルグラフィックスドライバをインストールせずに解決する方法として、まずはWindowsのディスプレイドライバを再インストールする方法があります。デバイスマネージャーからディスプレイアダプタを右クリックし、「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択して再インストールしてみましょう。
また、Windows 11や10ではディスプレイ設定で「ハードウェアアクセラレーション」を無効にすることが有効な場合があります。これにより、グラフィックス関連の問題が改善されることがあります。
他のトラブルシューティング方法
もし上記の方法で解決しない場合、ディスプレイの設定をリセットすることも試してみましょう。設定メニューから「ディスプレイ」を開き、「拡張ディスプレイ」や「カスタム解像度」を再設定することで、問題が解決することがあります。
さらに、グラフィックス関連の設定を完全にリセットするために、Surface Go2の「回復オプション」を使用して、システムを初期状態に戻すことも一つの方法です。ただし、この方法はデータが消失する可能性があるため、バックアップを取ることが重要です。
大量のSurface Go2に対応するための効率的な対策
250台以上のSurface Go2がある場合、個別にドライバをインストールするのは非常に手間がかかります。効率的に解決するために、企業向けの「Windows Update for Business」や「グループポリシー」を活用し、ドライバの一括更新を行うことができます。
また、PowerShellスクリプトを使用してドライバや設定の一括適用を自動化する方法もあります。これにより、管理者が一台ずつ設定する手間を減らし、効率的に管理できます。
まとめ：Surface Go2の画面砂嵐問題の解決方法
Surface Go2の画面が砂嵐になる問題は、インテルのグラフィックスドライバをインストールするだけでなく、他にもディスプレイドライバの再インストールや設定の変更で改善できる場合があります。大量の端末がある場合は、一括更新やスクリプトの使用を検討することで、管理が効率的に行えるようになります。
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