キーボード付きタブレットでメールを開こうとした際に、「Windows Mail and Calendar are no longer supported」というメッセージが表示された経験はありませんか？このエラーが表示されると、メールアプリが開かずに困ってしまいます。この記事では、この問題を解決するための方法をステップバイステップで説明します。
エラーメッセージ「Windows Mail and Calendar are no longer supported」について
「Windows Mail and Calendar are no longer supported」というエラーメッセージは、Windows 10およびWindows 11の標準メールアプリで表示されることがあります。これは、古いバージョンのメールアプリがサポートされなくなったために起こる問題です。
このエラーメッセージの下には「Export data」や「Open Outlook」という選択肢が表示されることがあります。これらは、データをエクスポートしたり、Microsoft Outlookに切り替えたりするためのオプションですが、多くのユーザーにとって、元の状態に戻す方法が求められます。
解決方法：メールアプリを最新バージョンに更新する
この問題を解決する最も簡単な方法は、Windows Mailアプリを最新バージョンに更新することです。Windows Storeからメールアプリを更新することで、多くの場合、エラーが解消されます。
以下の手順でアプリを更新してください。
- 「スタート」メニューを開き、「Microsoft Store」を検索して開きます。
- Microsoft Store内で「メール」と検索し、最新の「Mail and Calendar」アプリを選択します。
- 「更新」ボタンが表示されている場合は、更新を行ってください。
アプリが更新された後、再度メールアプリを開いてみて、エラーが解消されているか確認しましょう。
メールアプリを再インストールする
アプリを更新しても問題が解決しない場合、メールアプリをアンインストールして再インストールすることを検討してください。これにより、アプリの設定やファイルが一新され、エラーが解消されることがあります。
再インストールの手順は以下の通りです。
- 「設定」を開き、「アプリ」を選択します。
- 「アプリと機能」から「Mail and Calendar」を検索し、アンインストールを選びます。
- アンインストール後、Microsoft Storeで「Mail and Calendar」を再度インストールします。
再インストール後、メールアプリを開いて問題が解決されているか確認してください。
Outlookに切り替える方法
もし「Mail and Calendar」アプリを使い続けることができない場合は、Outlookアプリに切り替えることも一つの方法です。OutlookはMicrosoftが提供する強力なメール管理ツールであり、メールアカウントの設定も簡単です。
Outlookを使うには、以下の手順で設定を行います。
- Microsoft Storeから「Outlook」を検索し、インストールします。
- インストール後、Outlookを開き、必要なメールアカウントを設定します。
- Outlookをデフォルトのメールアプリに設定することもできます。
Outlookを使用することで、エラーが発生していたメールアプリを回避でき、より安定したメール環境を整えることができます。
まとめ
「Windows Mail and Calendar are no longer supported」というエラーメッセージが表示される場合、最初に試すべきはメールアプリの更新です。それでも問題が解決しない場合は、再インストールやOutlookへの切り替えを検討しましょう。
これらの方法でメールアプリを正常に動作させることができ、快適にメールを利用することができます。エラーを解決するために、いくつかの手順を試してみてください。
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