Windows 11で再起動が終わらない、または「再起動しています」の状態が長時間続く場合、いくつかの原因と解決方法があります。特に、Windows Update後のエラーや無限ループに悩んでいる方は少なくありません。この記事では、この問題に対する対処法を紹介します。
1. 0xC0000221エラーとは？
「0xC0000221」というエラーコードは、通常、Windowsのシステムファイルやブートに関連する問題を示しています。このエラーが発生すると、PCが正常に起動できず、再起動のループに陥ることがあります。原因としては、ドライバの不具合や、Windowsの更新プログラムが正しく適用されていないことが考えられます。
2. 再起動ループの原因と対処法
再起動の無限ループが続く原因はさまざまですが、主に以下のような要因があります。
- Windowsアップデートの不完全な適用
- システムファイルの破損
- 周辺機器やドライバの不具合
これらの原因を解決するために、まずは以下の手順を試してみましょう。
2.1. セーフモードでの起動
再起動を繰り返している場合、セーフモードでPCを起動してみましょう。セーフモードで起動すると、最小限のドライバと設定でWindowsが起動します。これにより、問題が解決する場合があります。
2.2. システムの復元
システムの復元を使用して、以前の正常な状態に戻すことができる場合があります。ただし、システムの復元ポイントが設定されていないと、この方法は利用できません。
2.3. Windowsの修復
「Windowsインストールメディア」を使用して、Windowsの修復を行うことも一つの方法です。修復ツールを使うことで、壊れたシステムファイルを修復できます。
3. アクセスランプの点滅に注目
アクセスランプの点滅パターンも、トラブルシューティングに役立つ手がかりになります。点滅のパターンが異常な場合、ハードウェア的な障害がある可能性も考えられます。
4. 外部機器の取り外し
新たに接続した周辺機器が問題を引き起こしている場合もあります。特に、USB機器やマイクなど、最新のハードウェアが正常に認識されていない場合があります。これらの周辺機器を一時的に取り外し、再起動を試みてください。
5. 最後の手段：クリーンインストール
全ての方法を試しても問題が解決しない場合、最後の手段としてクリーンインストールを行うことを検討してください。ただし、クリーンインストールを行うと、PC内のデータがすべて消去されるため、事前にバックアップを取ることが重要です。
まとめ
Windows 11の再起動問題は、システムファイルの破損やWindows Updateの問題が原因であることが多いです。セーフモードや修復ツールを活用することで、問題の解決が可能です。適切な方法を試して、再起動の無限ループを解消しましょう。
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