Discordで「RTC接続中」「ルートがありません」のエラーが出る問題の解決法

Windows 全般

Discordで通話をしようとした際に「RTC接続中」や「ルートがありません」と表示され、通話ができないという問題が発生している方へ。この記事では、PCでDiscordの通話接続エラーを解決するための方法を詳しく解説します。

問題の概要と原因

「RTC接続中」や「ルートがありません」のエラーは、ネットワーク接続に関わる問題が原因で発生します。特に、インターネット接続の不具合や、Discordサーバーとの通信に問題がある場合に見られるエラーメッセージです。

これらのエラーは、ネットワーク設定やソフトウェアの設定ミスが影響していることがあります。エラーがたまに解消されることから、接続状況が不安定である可能性も考えられます。

試してみるべき基本的な対処法

既にPC再起動やアプリの再インストールを試されたとのことですが、以下の方法も試してみてください。

  • インターネット接続を確認:Wi-Fiや有線接続が安定しているか確認しましょう。回線の混雑や速度の低下が原因となっていることもあります。
  • Discordのサーバー設定をリセット:Discordの設定で、音声設定やネットワーク設定をリセットすることで、問題が解決する場合があります。
  • VPNやプロキシ設定を確認:VPNやプロキシを使用している場合、それらが原因で接続に問題が生じていることがあります。VPNを一時的に無効化してみてください。
  • Discordの音声設定を調整:Discordの「設定」→「音声・ビデオ」→「推奨の音声設定」を試すことも有効です。

高度な対処法:ファイアウォールとネットワーク設定

ファイアウォールやセキュリティソフトが原因でDiscordの接続が妨げられている可能性もあります。次の手順で確認してみましょう。

  • ファイアウォール設定を確認:PCのファイアウォール設定で、Discordがインターネットに接続できるように設定されているか確認します。
  • Discordのポート設定:Discordのサーバーと通信するために必要なポートが開放されているかを確認します。特にUDP 50000-65535ポートが開放されていることが重要です。
  • ネットワークのトラブルシューティング:PCの「ネットワークのトラブルシューティング」を使用して、接続の問題がないかを確認します。

Web版Discordで問題が解決しない場合

Web版のDiscordで試した結果、問題が解決しなかった場合、ブラウザのキャッシュやクッキーが原因であることがあります。以下を試してください。

  • ブラウザのキャッシュをクリア:使用しているブラウザの設定でキャッシュやクッキーをクリアし、再度Discordにアクセスします。
  • 別のブラウザを試す:問題が特定のブラウザに関連している場合、別のブラウザを使ってDiscordにアクセスしてみてください。

まとめ:Discordの通話接続エラーの解決方法

Discordで「RTC接続中」や「ルートがありません」と表示される問題は、ネットワーク接続や設定ミス、セキュリティソフトの影響などさまざまな原因が考えられます。基本的な対処法から高度な設定調整まで、いくつかの方法を試すことで問題を解決できる場合があります。

これらの手順を試しても解決しない場合は、Discordのサポートチームに問い合わせることをおすすめします。再度接続を試みる前に、問題の根本的な原因を突き止め、対策を講じましょう。

コメント

タイトルとURLをコピーしました