Windows 11へのアップデート後、PCを起動して数秒経過した後にクリックが効かなくなる問題が発生することがあります。マウスのポインターは動きますが、カーソルを合わせても通常のカーソル変化が見られないことがあります。この記事では、これらの問題を解決するための対策方法を紹介します。
問題の概要
Windows 11を起動後、数秒間はマウスのポインターが動きますが、クリックなどの操作が反応しないという現象が発生することがあります。しかし、Ctrl+Alt+Delを押すと、マウスが通常通り動き、その後問題なく操作できる場合、この問題の原因は一時的な設定やドライバの不具合が関係していることが考えられます。
解決策1：ドライバの更新
マウスの不具合の多くは、古いまたは互換性のないドライバによって引き起こされます。まずは、デバイスマネージャーからマウスのドライバを確認し、最新のドライバに更新してみましょう。
1. 「スタート」メニューを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を展開し、使用しているマウスを右クリックします。
3. 「ドライバの更新」を選択して、最新のドライバを検索しインストールします。
解決策2：電源設定の確認
Windows 11では、省電力設定が影響を与えることがあります。特にUSBポートの電源管理が原因で、マウスが一時的に反応しなくなる場合があります。
1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
2. 「システム」→「電源とバッテリー」を選択します。
3. 「電源設定」を開き、「追加の電源設定」をクリックします。
4. 使用している電源プランの「プラン設定の変更」を選択し、「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
5. 「USB設定」を展開し、「USB選択的節電設定」を無効にします。
解決策3：Windowsのアップデートを確認
Windows 11の最新の更新プログラムが適用されていない場合、不具合が解消されないことがあります。更新プログラムがあれば、最新の状態にアップデートすることをお勧めします。
1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」をクリックします。
3. 利用可能な更新があれば、「今すぐ再起動して更新」を選択し、PCを最新の状態に更新します。
解決策4：システムファイルの修復
システムファイルに不具合があると、マウスや他のデバイスに問題が発生することがあります。システムファイルの修復を行うことで、問題が解決することがあります。
1. 「スタート」ボタンを右クリックして、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
2. 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押してシステムファイルのスキャンと修復を行います。
まとめ
Windows 11でマウスが反応しない問題は、ドライバの更新、電源設定の変更、最新のアップデートの適用、システムファイルの修復などで解決できることがあります。これらの方法を試すことで、問題が解決する可能性が高いです。それでも解決しない場合は、ハードウェアの故障や深刻なシステム不具合の可能性もあるため、専門のサポートに問い合わせることを検討しましょう。
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