PCのOutlookでサブフォルダに仕分けたメールがスマホのOutlookアプリで表示されない場合、いくつかの設定や確認事項が必要です。この記事では、スマホでOutlookアプリを使用している際に、サブフォルダ内のメールを正しく表示させるための手順を解説します。
1. サブフォルダが同期されていない理由
Outlookのサブフォルダは、デフォルトでスマホに同期されないことがあります。これは、スマホアプリが自動的に受信トレイや送信済みメールのみを同期する設定になっているためです。サブフォルダを同期させるには、設定の変更が必要です。
2. スマホでサブフォルダを表示するための設定
サブフォルダの中身をスマホのOutlookアプリで見るためには、以下の設定を行う必要があります。まず、Outlookアプリを開き、設定を確認しましょう。
- Outlookアプリを開く
- 左上のメニューアイコンをタップし、設定（歯車アイコン）に進む
- 「アカウント設定」を選択し、使用しているアカウントを選ぶ
- 「同期設定」または「フォルダの同期」を選び、サブフォルダが同期されているか確認
3. IMAPアカウントでの同期設定確認
もしIMAPを使用している場合、PCのOutlookで作成したサブフォルダもIMAP設定に従って同期されます。IMAP設定が正しく行われていないと、サブフォルダのメールがスマホに表示されないことがあります。IMAP設定が有効か確認しましょう。
IMAP設定確認手順:
- PCのOutlookで「ファイル」→「アカウント設定」を選択
- 「アカウント設定」画面で、使用しているアカウントの「変更」を選択
- 「その他の設定」→「詳細設定」タブを選び、IMAPの設定を確認
4. Outlookアプリを最新バージョンに更新する
Outlookアプリの古いバージョンでは、同期に問題が発生することがあります。最新のアップデートがインストールされているか確認し、アプリをアップデートすることで、問題が解決することがあります。
アプリの更新手順:
- スマホのApp Store（iOS）またはGoogle Play（Android）を開く
- Outlookアプリを検索し、更新ボタンが表示されていればアップデート
5. まとめ
スマホのOutlookアプリでサブフォルダの中身を表示するには、同期設定を確認することが重要です。IMAP設定やOutlookアプリのアップデートも見逃さずに行い、サブフォルダの同期設定を有効にすることで、スマホでもPCと同じようにメールを確認できるようになります。
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