Microsoft 365 Personal サブスクリプションを削除する方法｜アカウントにサインインできない場合の対処法

Microsoft 365 Personalのサブスクリプションを削除したいが、古いメールアドレスでサインインできずに困っている方に向けて、サブスクリプションを削除する方法を解説します。

1. サブスクリプションの確認方法

まずは現在のMicrosoftアカウントにログインして、サブスクリプションの詳細を確認しましょう。ログイン後、「支払オプション」から「特定の請求料金を検索する」で、関連するサブスクリプションが表示されるはずです。この時点で、以前のアカウントと紐づいているかを確認できます。

2. サインインできない場合の対処法

古いメールアドレスにアクセスできない場合、アカウント回復を試みましょう。Microsoftの「アカウント回復ページ」を使用して、サインインの問題を解決できます。アカウント回復には、旧メールアドレスやその他の確認情報が必要です。

3. サブスクリプションの解除方法

もしサインインできた場合、サブスクリプションを解除するには、以下の手順で行います。

1. 「サービスとサブスクリプション」のページにアクセス。
2. 「Microsoft 365 Personal」の項目を見つけ、解除オプションを選択。
3. 指示に従い、サブスクリプションをキャンセル。

4. まとめ

Microsoft 365のサブスクリプションを削除するためには、まずはサインインの問題を解決する必要があります。古いアカウントへのアクセスができない場合は、アカウント回復ツールを利用してみてください。サインイン後、サブスクリプションの解除手続きを行うことができます。