Windows 11 25H2 アップデートで「SAFE-Osフェーズに失敗」のエラーが発生した場合の対処法

Windows 11 25H2 アップデート中に「インストールはSAFE-Osフェーズに失敗しました」と表示されるエラーに遭遇した場合、いくつかの対処法があります。この記事では、このエラーの原因と解決策について詳しく説明します。

「SAFE-Osフェーズに失敗しました」とは？

「SAFE-Osフェーズ」とは、Windowsアップデートのプロセスの一部で、システムが安全モードでのチェックを行う段階です。このエラーは、通常、システムに何らかの問題がある場合に発生します。特に、ソフトウェアの競合、ドライバの不整合、またはシステムファイルの破損が原因となることが多いです。

このエラーが発生すると、アップデートが完了せず、Windowsが正常に動作しない場合があります。ですが、いくつかの方法で解決できる可能性があります。

このエラーを解決するための一般的な対処法を以下に紹介します。

システムの再起動と一時的なストレージの解放：最初に試すべき方法は、コンピュータを再起動し、不要なファイルを削除してディスク容量を確保することです。特に、Windowsアップデート時に十分なストレージ容量が確保されていないと、エラーが発生することがあります。
Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用：Windowsには、アップデートの問題を診断し、自動的に修復を試みる「Windows Updateトラブルシューティングツール」があります。設定の「更新とセキュリティ」から「トラブルシューティング」を選択し、このツールを実行してみてください。
ドライバーとソフトウェアの更新：古いドライバーやソフトウェアが原因でエラーが発生することがあります。特に、グラフィックドライバやネットワークドライバが古い場合は、最新のドライバに更新することをお勧めします。
システムファイルの修復：コマンドプロンプトを管理者として開き、「sfc /scannow」と入力して実行することで、システムファイルの破損を修復できます。これにより、システムの不整合を修復し、エラーが解消されることがあります。

もし上記の方法で問題が解決しない場合、以下の最終手段を試すことを検討してください。

クリーンブートを行う：クリーンブートを行うことで、サードパーティ製ソフトウェアやサービスが原因となっている場合に、それらを無効化してアップデートを試みることができます。
アップデートを手動でインストール：Microsoftの公式サイトからWindows 11 25H2のアップデートを手動でダウンロードし、インストールを試みることも有効です。
Windowsの再インストール：最終的な手段として、Windowsを再インストールする方法もあります。これにより、すべてのシステムファイルが正常に戻り、エラーが解消される可能性があります。