最近、Windows 11の24H2へのアップデート中にブルースクリーンが表示され、その後初期化したものの、最新の更新が23H2のままで止まっているという問題に直面した場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。
Windows Updateが24H2に進まない原因
Windows Updateが新しいバージョンに進まない場合、主に以下の原因が考えられます。
- システムファイルやWindows Updateのコンポーネントが破損している。
- ネットワーク接続やインターネットの問題。
- 一時的なアップデートのバグや不具合。
- Windows Updateのサーバーが不安定で、更新が遅れている。
- 初期化後に何らかの設定やアップデートが未完了になっている。
これらの要因を一つずつ確認し、適切な対策を講じることで、Windows 11 24H2への更新を成功させることができます。
手順1: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行
まずは、Windowsの更新に関するトラブルシューティングツールを使用して、問題を自動的に修正してみましょう。以下の手順で実行できます。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「Windows Update」の順に進みます。
- 「トラブルシューティングの実行」をクリックし、問題の診断と修復を行います。
これでWindows Updateの問題が自動的に解決することがあります。
手順2: Windows Updateコンポーネントのリセット
もし上記の方法で解決しない場合、手動でWindows Updateコンポーネントをリセットする必要があるかもしれません。これには、コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを順番に入力します。
- 「net stop wuauserv」と入力して、Windows Updateサービスを停止。
- 「net stop bits」と入力して、バックグラウンドインテリジェント転送サービスを停止。
- 「net start wuauserv」と入力して、Windows Updateサービスを再起動。
- 「net start bits」と入力して、バックグラウンドインテリジェント転送サービスを再起動。
これにより、Windows Updateのキャッシュがクリアされ、更新が正常に行われる可能性があります。
手順3: システムファイルの修復
もし、システムファイルに問題がある場合、アップデートがうまくいかないことがあります。その場合、システムファイルを修復することが有効です。コマンドプロンプト（管理者権限）を開き、「sfc /scannow」と入力し、修復を行います。これにより、破損したシステムファイルが修復され、更新が成功する可能性があります。
手順4: 手動で24H2をインストール
最終手段として、Microsoftの公式ウェブサイトからWindows 11の最新バージョン（24H2）のインストーラーを手動でダウンロードし、インストールすることもできます。これには、こちらからダウンロードが可能です。
まとめ
Windows Updateがうまくいかない原因には、システムの不具合やWindows Updateのサービスの問題、インターネット接続の問題などがあります。上記の手順を実行することで、問題を解決し、Windows 11の24H2へのアップデートを正常に完了できる可能性が高まります。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせて、さらに詳細なサポートを受けることを検討しましょう。
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