WindowsのBitLockerはドライブの暗号化機能で、異常時や初回起動時に回復キーの入力を求められることがあります。回復キー入力時にエラーが出る場合や途中で入力できない場合は、慎重に対応する必要があります。
BitLocker回復キーとは
回復キーは48桁の数字で構成され、ドライブ暗号化解除のために必要なセキュリティ情報です。Microsoftアカウントや印刷した用紙、USBに保存されている場合があります。
誤った入力を続けるとロックがかかることはありませんが、正しいキーがないと暗号化されたデータにアクセスできません。
入力エラーが発生する原因
入力途中で止まる場合は、キーボードレイアウトの違いや数字の読み間違い、コピー&ペーストの不具合などが原因になることがあります。
別のキーボードを接続する、NumLockの状態を確認する、手入力で丁寧に入力するなどで改善することがあります。
ドライブをスキップしてWindowsを起動できるか
BitLockerで保護されたドライブをスキップしても、暗号化された内容は読み込まれません。Windows自体は起動できる場合もありますが、スキップしたドライブのデータはアクセスできない状態です。
重要なデータがある場合は、必ず正しい回復キーで復旧することをおすすめします。
安全な対処手順
1. Microsoftアカウントで回復キーを再確認する。
2. 別のキーボードで試す。
3. OSを安全モードで起動して入力を試す。
4. 最終手段として、サポートに問い合わせる。
無理にスキップして操作を続けると、データにアクセスできなくなる可能性があります。
まとめ
BitLockerで回復キー入力時にエラーが出た場合は、焦らず正しい回復キーを確認し、入力方法を変えて試すことが重要です。ドライブをスキップして起動することもできますが、暗号化されたデータにはアクセスできないため、重要なファイルがある場合は正しい回復キーで復旧することが安全です。


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