Windows 11 Homeでデバイスの暗号化を有効にしようとしている場合、さまざまなエラーに直面することがあります。質問者のように、セキュアブートが有効で、TPM 2.0が使用可能であっても、デバイスの暗号化が正常に行われない場合があります。この記事では、暗号化の失敗原因とその解決策について詳しく説明します。
1. エラーメッセージの詳細と原因
質問者が直面したエラーメッセージ「デバイスの自動暗号化が失敗した理由：pcr7バインドはサポートされません」や「許可されていないDMAバス/デバイスが検出されました」などは、いくつかの原因に関連しています。これらのエラーは、ハードウェアセキュリティ、ファームウェアの設定、またはドライバに問題がある場合に発生することがあります。
1つ目のエラー「pcr7バインドはサポートされません」は、特定のハードウェアや設定によって、デバイスが必要なセキュリティ機能をサポートしていない場合に発生します。また、2番目のエラー「許可されていないDMAバス/デバイスが検出されました」は、デバイスがデータ転送を行う際に問題が生じていることを示唆しています。
2. 解決策：セキュアブートとTPMの設定確認
まず、セキュアブートとTPMの設定が正しく行われていることを確認しましょう。セキュアブートが「Custom」モードで有効になっていることは正しいですが、場合によってはBIOSの設定が不足している可能性もあります。TPM 2.0が有効であれば、再度設定を確認し、最新のBIOSをインストールすることもおすすめします。
また、セキュアブートの設定が「Custom」になっている場合、BIOSの「Restore Factory Keys」を実施した後も、適切に動作するかを再確認する必要があります。これにより、BIOSが標準の設定にリセットされ、問題が解消されることがあります。
3. モダンスタンバイとDMAの設定
「モダンスタンバイではありません」とのエラーが表示される場合、デバイスが「スリープ」や「省電力」状態に対応していないことを意味しています。モダンスタンバイの設定が無効になっている場合、デバイスの暗号化に影響を与えることがあります。この場合、BIOSやOS設定で省電力モードを適切に設定し、システムがモダンスタンバイに対応しているか確認することが重要です。
「許可されていないDMAバス/デバイスが検出されました」のエラーは、外部デバイスや周辺機器が原因で発生することがあります。この場合、接続されている外部デバイスを一時的に取り外し、再度暗号化を試みてください。
4. ドライバとファームウェアの確認
ハードウェアとドライバの互換性に問題がある場合、デバイスの暗号化に影響を与えることがあります。特に、ドライバやファームウェアが最新でない場合、セキュリティ機能が正しく動作しないことがあります。マザーボードの最新のドライバとファームウェアをインストールし、再度暗号化を試みることをおすすめします。
5. まとめと追加のアドバイス
Windows 11 Homeでのデバイス暗号化の失敗には、いくつかの原因と解決策があります。セキュアブートとTPMの設定を再確認し、モダンスタンバイやDMAの設定を適切に調整することで、問題が解決できる可能性があります。また、ドライバやファームウェアが最新であることを確認することも重要です。これらの手順を試した後、再度暗号化を試みてください。
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