Windows 11でエクスプローラーが動かない問題の解決方法

Windows 11を使用しているときにエクスプローラーが動かなくなる問題に悩まされることがあります。この問題は、特定の操作を実行したときに砂時計マークが表示され、その後エクスプローラー内で一切の操作ができなくなるというものです。この記事では、この問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。

1. システムファイルの修復

まず最初に試すべきなのは、システムファイルの修復です。システムファイルチェッカーを使用して破損したファイルがないか確認したとのことですが、これに加えて以下のコマンドも試してみましょう。

sfc /scannow と DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth コマンドを実行して、システムファイルとイメージの修復を試みましょう。これで問題が解決しない場合、次の方法を試してください。

次に確認すべきは、グラフィックドライバーの更新です。特にRTX 4070などの最新のグラフィックカードを使用している場合、ドライバーバージョンが古いことが原因でエクスプローラーが不安定になることがあります。グラフィックカードのドライバーを最新のものに更新してみましょう。

次に試すべき方法は、エクスプローラーの設定をリセットすることです。エクスプローラーの設定が破損している可能性があるため、リセットを行うことで問題が解決することがあります。設定をリセットするには、次の手順を試してください。

多くのプログラムが起動時にエクスプローラーに影響を与えることがあります。スタートアッププログラムを無効化して、不要なアプリケーションを停止することで、エクスプローラーの動作が軽くなる可能性があります。タスクマネージャーからスタートアップタブを開き、不要なプログラムを無効にしましょう。

ウイルスやマルウェアが原因でエクスプローラーの動作が遅くなることもあります。信頼できるアンチウイルスソフトウェアを使用してフルスキャンを実施してください。また、クリーンブートを行ってシステムを最小限の状態で起動し、問題が再現するかを確認するのも効果的です。

エクスプローラーの動作不良は、システムファイルの破損やドライバーの問題、設定の不具合など、さまざまな原因で発生することがあります。上記の手順を試しても解決しない場合は、最終的にWindowsの再インストールを検討することをお勧めします。エクスプローラーが再び正常に動作することを願っています。