Fortniteのアップデートができなくなり、エピックゲームズランチャーのキャッシュファイルを削除しようとした際に「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いています」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題を解決する方法を説明します。
1. エラーメッセージの原因
「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いています」というエラーメッセージは、ファイルやフォルダーが他のプログラムによってロックされている場合に発生します。これは、エピックゲームズランチャーや他のバックグラウンドプロセスがファイルを使用中であるため、削除できないという状況です。
2. 解決策: タスクマネージャーを使用する
まず、タスクマネージャーを開き、エピックゲームズランチャーやFortniteに関連するプロセスを終了します。
- Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開く
- 「プロセス」タブを選択
- 「Epic Games Launcher」や「Fortnite」関連のプロセスを右クリックして「タスクの終了」を選択
- これで関連するプロセスが終了し、キャッシュファイルを削除できるようになるはずです。
3. 解決策: セーフモードでの削除
タスクマネージャーでプロセスを終了しても問題が解決しない場合、Windowsのセーフモードでパソコンを再起動し、再度キャッシュファイルを削除してみてください。
- PCを再起動し、起動中にF8キーを連打してセーフモードに入る
- セーフモードでは最小限のプログラムだけが起動するため、キャッシュファイルの削除が可能になる場合があります。
4. 解決策: エクスプローラーを使用してファイルを削除
もしタスクマネージャーやセーフモードで解決しない場合、エクスプローラーを使用してファイルを削除することができます。
- 「webcache_4430」フォルダがある場所に移動
- ファイルを選択して「Shift + Delete」で完全に削除
- これにより、ファイルがロックされずに削除できることがあります。
5. まとめ
Fortniteのアップデート時にキャッシュファイルが削除できない場合、タスクマネージャーでプロセスを終了したり、セーフモードで削除を試みたりすることで問題が解決できることがあります。それでも解決しない場合は、エクスプローラーを使用してファイルを削除する方法も試してみてください。
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