reCAPTCHA認証の画像選択でエラーが発生し、正しく選択しているはずなのに「もう一度やってください」と表示されることがあります。この記事では、reCAPTCHA認証での画像選択のコツと、正しい選択方法について解説します。
1. reCAPTCHAとは？
reCAPTCHAは、ボットによる不正アクセスを防ぐためのセキュリティ機能で、ユーザーに画像認識やチェックボックスを使わせることで、人間かどうかを判定します。画像認証は、例えば「自転車が写っている画像をすべて選んでください」といった指示で行われます。
2. 画像選択のコツ
画像認証で「何を選べば良いのか？」と迷う場合、以下の点を確認しましょう。
- 画像の端に小さく写っているものも選択する：例えば、画面の隅に小さなタイヤが写っている場合、それも選択対象となります。
- 動物や人間は選択不要：自転車や車など、明確な対象物が写っている場合は選択しますが、同乗者の人間や背景の一部が写っている場合は、選択しないことが多いです。
- 複数の画像が同じ対象物を含んでいる場合はすべて選択：例えば、複数の画像に自転車が写っている場合、すべて選択しましょう。
3. 画像選択で「もう一度やってください」と表示される原因
選択した画像が正しくない場合や、再認証が求められる場合があります。以下の理由で再度認証を求められることが考えられます。
- 選択漏れや選択ミス：画像に写っている対象物を漏れなく選んでいない場合。
- 複数回認証を繰り返している：認証に失敗した回数が多い場合、再度認証を求められることがあります。
- 画像の解像度や読み込みエラー：画像が読み込まれない、または解像度が低いために、何を選べばよいのか分かりづらい場合。
4. 解決策と対処法
画像認証がうまくいかない場合、以下の対策を試してみましょう。
- 画像を再読み込み：画像が正しく読み込まれていない場合、リフレッシュボタンを押して画像を再読み込みします。
- 画像認証を数回試みる：認証に失敗した場合、もう一度別の認証画面に進んで試してみましょう。
- PCの設定を確認：ブラウザのキャッシュをクリアし、クッキーやトラッキング保護が影響を与えていないか確認します。
まとめ
reCAPTCHA認証で画像選択に迷った場合は、画面の端に小さく写っている対象物を選択し、対象物に関連するすべての画像を選ぶように心がけましょう。また、エラーが続く場合は再読み込みや設定確認を試みることが解決の鍵となります。
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