ベネッセのオクリンクプラスのマイボードでカードを作成し、テキスト編集時に赤いブロックマークが表示されて編集できない場合があります。この問題を解決するための方法を解説します。
赤いブロックマークの原因
オクリンクプラスのマイボードでカードを編集しようとしたときに、赤いブロックマークが表示されることがあります。このブロックマークは通常、アクセス制限や編集権限に関連する問題を示しています。
編集権限の確認
最初に確認すべきことは、あなたのアカウントにそのカードを編集する権限があるかどうかです。管理者によって設定された権限やロック機能が影響している場合があります。
- 権限を確認: そのカードが他のユーザーによってロックされていないか、もしくはあなたのアカウントに編集権限が与えられているかを確認してください。
- ロック解除: ロックされている場合、管理者から権限を与えてもらうか、ロックを解除してもらう必要があります。
ブラウザの設定を確認
次に、使用しているブラウザの設定を確認してください。ブラウザのキャッシュが影響していることもありますので、キャッシュのクリアや異なるブラウザでの確認を試みてください。
- キャッシュのクリア: ブラウザのキャッシュや履歴をクリアすると、問題が解消する場合があります。
- 異なるブラウザの使用: Chrome、Firefox、Edgeなど、他のブラウザを試してみると解決することがあります。
カードの再作成
それでも解決しない場合、問題のあるカードを削除して新たに作成する方法もあります。再作成することで、設定がリセットされ、正常に編集できるようになることがあります。
まとめ
オクリンクプラスで赤いブロックマークが表示され、テキスト編集ができない場合は、権限やブラウザの設定を確認することが解決のカギです。それでも解決しない場合は、新たにカードを作成することを試みましょう。
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