Windows 11の最新更新プログラム後に、ハンゲ(Hangame)にログインできるものの、入店できないという問題が発生することがあります。この問題は、いくつかの原因によって発生する可能性があり、それぞれに対する対処法を紹介します。
問題の原因とは?
この問題は、主に以下のような原因で発生することがあります。
- 互換性の問題:Windows 11の更新により、古いバージョンのゲームクライアントが正しく動作しなくなる場合があります。
- セキュリティ設定の変更:新しい更新により、ゲームクライアントが必要とする特定のセキュリティ設定や通信ポートがブロックされることがあります。
- グラフィックドライバの問題:更新後にグラフィックドライバが正常に動作していない場合、ゲームが正しく起動しないことがあります。
対処法1:ゲームクライアントの再インストール
ゲームクライアントのインストールに問題がある場合、まずはゲームクライアントをアンインストールし、再インストールしてみましょう。この方法で、最新のゲームファイルがインストールされ、更新後の不具合が解消されることがあります。
対処法2:セキュリティ設定の確認
セキュリティ設定を見直し、ゲームが正しく動作するための設定を確認します。特にファイアウォールやアンチウイルスソフトがゲームの通信をブロックしていないかを確認してください。
対処法3:グラフィックドライバの更新
グラフィックドライバが古い場合、ゲームが正常に動作しないことがあります。Windowsの「デバイスマネージャー」を使用して、グラフィックドライバを最新のものに更新してください。
対処法4:ゲームの互換モードでの実行
もし上記の方法で解決しない場合、ゲームを互換モードで実行してみるのも一つの手です。ゲームアイコンを右クリックし、「プロパティ」>「互換性」タブから、互換モードを「Windows 7」または「Windows 8」に設定し、再度ゲームを起動してみてください。
まとめ
Windows 11の更新後にハンゲ(Hangame)で入店できない問題が発生する場合、いくつかの対処法を試すことで解決できる可能性があります。ゲームクライアントの再インストール、セキュリティ設定の確認、グラフィックドライバの更新、または互換モードでの実行などを試してみてください。それでも解決しない場合は、ゲームサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。


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