新しいノートPCをセットアップ中に、旧PCからOneDriveを利用してバックアップしたデータが見つからないという問題に直面することがあります。この記事では、バックアップが見つからない場合の解決方法を解説します。
バックアップが見つからない原因
「バックアップを検索する」で「バックアップが見つかりませんでした」と表示される理由は、いくつかの要因が考えられます。
- バックアップがOneDriveに正しくアップロードされていない。
- バックアップを取ったアカウントと、新しいPCでサインインしているアカウントが異なる。
- インターネット接続やネットワーク設定に問題がある。
バックアップが見つからない場合の確認事項
以下のステップでバックアップの問題を解決できるか確認してみましょう。
- OneDriveの設定を確認：OneDriveにサインインし、バックアップが正しく同期されているか確認します。
- 同じMicrosoftアカウントでサインイン：旧PCと新PCが同じMicrosoftアカウントでサインインされているか確認します。
- ネットワーク接続を確認：ネットワークの接続状態やインターネットの速度が正常か確認してください。
- OneDriveアプリを再インストール：OneDriveアプリの再インストールを試みて、バックアップが認識されるか確認します。
バックアップを新PCに手動で移行する方法
もしバックアップが見つからない場合、OneDriveにアクセスし、旧PCのバックアップフォルダを手動で移動することもできます。これを行うには、旧PCのOneDriveから必要なファイルを手動でダウンロードし、新PCのOneDriveにアップロードします。
Windowsバックアップを再試行
再度「Windowsバックアップ」を実行して、バックアップを取り直す方法もあります。これにより、バックアップを新PCに手動で復元することが可能です。
まとめ
新しいPCで旧PCのバックアップが見つからない場合は、アカウント設定やネットワーク接続を確認することが大切です。上記の方法を試しても解決しない場合は、OneDriveのサポートを利用するか、手動でバックアップデータを移行してください。
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