WindowsタブレットPCのタッチパッドが突然使えなくなることがあります。特にスクロールができなくなると、作業が非常に不便になります。この問題を解決するための対処法を順を追ってご紹介します。
タッチパッドが使えなくなる原因
タッチパッドが機能しなくなる原因はさまざまです。ドライバーの不具合、設定の変更、ハードウェアの問題などが考えられます。まずは、簡単に確認できる対処法から試してみましょう。
1. タッチパッド設定を確認する
まず最初に、タッチパッドの設定が無効になっていないか確認します。設定を確認するには、以下の手順を実行してください。
- 「スタート」メニューを開き、「設定」を選択します。
- 「デバイス」をクリックし、「タッチパッド」のオプションを選びます。
- タッチパッドが有効になっているか確認し、無効になっている場合は「有効」に設定します。
これで設定が変更され、タッチパッドが再び機能することがあります。
2. ドライバーを再インストールする
タッチパッドのドライバーが正しくインストールされていない場合、またはドライバーが破損している場合があります。ドライバーを再インストールするには、以下の手順を実行します。
- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、タッチパッドを右クリックします。
- 「ドライバーのアンインストール」を選択し、再起動後に自動的にドライバーが再インストールされるのを確認します。
これでタッチパッドが再び機能する場合があります。
3. Windows Updateを確認する
最新のWindowsアップデートを適用することで、ハードウェアの互換性やドライバーの更新が行われ、問題が解決することもあります。アップデートを確認するには、以下の手順を実行します。
- 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムの確認」を選択します。
もし新しい更新プログラムがある場合は、それをインストールして再起動後にタッチパッドが動作するか確認します。
4. ハードウェアの確認
設定やドライバーの確認、更新でも問題が解決しない場合は、タッチパッドのハードウェア自体に問題があるかもしれません。この場合、メーカーに問い合わせるか、修理を検討する必要があります。
まとめ
タッチパッドが急に使えなくなった場合の対処法としては、設定の確認、ドライバーの再インストール、Windows Updateの適用などを試してみることが効果的です。これらの方法を順番に試してみて、解決しない場合はハードウェアの問題も考慮して対応することが重要です。


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