WindowsのPCで突然インターネット接続ができなくなり、Chromeで「ERR_CONNECTION_CLOSED」のエラーが表示される問題に直面した場合、いくつかの原因が考えられます。特に、最近のWindowsアップデートや他のユーザーの削除などが影響している可能性があります。本記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
1. 「ERR_CONNECTION_CLOSED」エラーの原因とは？
「ERR_CONNECTION_CLOSED」は、Chromeがウェブサイトと接続できない場合に表示されるエラーコードです。通常、このエラーはネットワーク設定、プロキシ設定、またはPCにインストールされたソフトウェアによって引き起こされます。
主な原因には、ネットワークドライバの不具合、インターネット接続設定の誤り、またはウイルス対策ソフトやファイアウォールによるブロックがあります。
2. 影響を及ぼす可能性のある最近の変更
質問者が述べたように、最近のWindowsアップデートや他のユーザーの削除が影響を与える場合もあります。これらの変更がネットワーク設定やWindowsのシステム設定に影響を与えて、インターネット接続の問題を引き起こすことがあります。
3. 可能な解決策
この問題を解決するために試すべきいくつかの対策を紹介します。
- ネットワークアダプタのリセット: ネットワークアダプタをリセットし、設定をデフォルトに戻します。
- Windowsネットワーク診断ツール: Windowsのネットワーク診断ツールを使用して問題を検出し、修正します。
- プロキシ設定の確認: プロキシサーバーの設定が誤っている場合、設定を無効にします。
- ファイアウォールとウイルス対策ソフトの確認: 一時的にこれらのセキュリティソフトを無効にして、接続をテストします。
- ドライバの更新: ネットワークドライバが古い場合、最新のドライバに更新します。
4. 最後の手段: システムの復元
もし上記の方法で問題が解決しない場合、システムの復元を行うことで、以前の正常な状態に戻すことができます。これにより、最新のWindowsアップデートによって引き起こされた問題を解決できる場合があります。
5. まとめ
「ERR_CONNECTION_CLOSED」のエラーは、複数の要因によって引き起こされる可能性があります。ネットワーク設定やソフトウェアの干渉が原因である場合が多いため、設定のリセットやドライバの更新、セキュリティソフトの確認を行い、問題解決を図ることが重要です。それでも解決しない場合は、システムの復元を検討することをお勧めします。
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