Windows Updateができない場合の解決方法

「Windows Update」が正常に動作しないとき、特に「このサービスは現在利用できません」というエラーメッセージが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、Windows Updateが停止している場合のトラブルシューティング手順を紹介し、問題を解決する方法を解説します。

Windows Updateができない原因とその解決方法

「このサービスは現在利用できません」というエラーメッセージは、いくつかの原因で発生することがあります。主な原因とその解決方法を以下に示します。

• Windows Updateサービスが停止している
  「Windows Update」サービスが手動または無効になっている場合、更新プログラムを受け取れません。サービスを「自動」に設定する方法は次の通りです：
• 1. Windowsキー + R を押して、「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
• 2. サービスリストから「Windows Update」を探し、右クリックして「プロパティ」を選択します。
• 3. 「スタートアップの種類」を「自動」に変更し、「適用」ボタンを押してから、「OK」をクリックします。
• Windows Updateのコンポーネントが壊れている
  場合によっては、Windows Updateのコンポーネントが壊れていることがあります。これを修復するには、以下の手順を実行します：
• 1. コマンドプロンプトを管理者権限で開きます（スタートメニューで「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択）。
• 2. 以下のコマンドを順番に実行します：
• 「sfc /scannow」
  システムファイルの修復を行います。
• 「dism /online /cleanup-image /restorehealth」
  Windows Updateの問題を修復します。
• 3. コマンド実行後、PCを再起動し、再度Windows Updateを試みてください。
• トラブルシューティングツールの実行
  Windowsには、Windows Updateの問題を自動的に検出し修復するためのトラブルシューティングツールがあります。以下の手順で実行できます：
• 1. 「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」を選択します。
• 2. 「その他のトラブルシューティングツール」を選択し、「Windows Update」を選んで「実行」をクリックします。
• 3. 指示に従って問題を修復します。

「Windows Update」サービスが停止した原因

「Windows Update」サービスが停止している原因は、ソフトウェアの競合や誤った設定、またはWindowsの更新が途中で中断されたことが考えられます。手動で「自動」に設定し直すことが解決策の一つですが、それでも解決しない場合は、PCの設定や他のシステムの問題が影響している可能性もあります。

最終手段としてのシステムのリセット

これらの方法でも解決しない場合、最後の手段として「Windowsのリセット」を検討することができます。このオプションを選択すると、Windowsを初期状態に戻し、すべての設定とアプリがリセットされます。リセット後、再度Windows Updateを試してみてください。

まとめ

「Windows Updateができない」「このサービスは現在利用できません」というエラーは、Windows Updateサービスの停止やシステムの破損が原因で発生することがあります。上記の手順で問題を解決できる場合が多いため、順番に試してみましょう。それでも問題が解決しない場合は、専門家のサポートを受けるか、システムのリセットを検討してみてください。