Windows 11の初期設定で「アカウントを追加しましょう」の入力ができない場合の解決方法

Windows 11をインストールした際に、初期設定画面で「アカウントを追加しましょう」の部分でメールアドレスや電話番号が入力できないという問題に直面することがあります。カーソルは点滅しているものの、何も入力できない場合の解決方法について解説します。

1. インターネット接続の確認

まず最初に確認するべきことは、インターネット接続が正常であるかどうかです。Windows 11のアカウント作成画面では、オンラインでMicrosoftアカウントを追加する必要があるため、インターネット接続が不安定だと入力ができないことがあります。Wi-Fi接続や有線接続が正しく行われているかを再確認しましょう。

接続が不安定な場合は、ネットワーク接続を再起動するか、別の接続方法を試してみてください。

2. Microsoftアカウントの代わりにローカルアカウントを使用する

Microsoftアカウントの入力ができない場合、代わりにローカルアカウントでWindows 11を使用することができます。ローカルアカウントを選択することで、インターネットに接続することなくPCを設定できます。

ローカルアカウントを選ぶ方法は、アカウント作成画面で「オフラインアカウント」を選択し、指示に従って設定を進めます。その後、インターネット接続が可能になった時点で、Microsoftアカウントに切り替えることができます。

3. セキュリティ設定の確認

セキュリティ設定やファイアウォールが原因でアカウント入力ができないことがあります。特に企業向けにカスタマイズされたPCや、セキュリティ設定が厳格な環境では、Microsoftアカウントへの接続が制限されている場合があります。

設定メニューからセキュリティ関連の設定を確認し、一時的に制限を解除することで、アカウント作成が正常に進むことがあります。

4. システムの再起動と修復

もし上記の方法で解決できない場合、PCを再起動することで問題が解決する場合があります。特に、システムが一時的に不安定な場合や、インストール中にエラーが発生した場合に有効です。

再起動後に再度設定を行うと、問題が解消されることがあります。それでも解決しない場合は、Windows 11の修復機能を使用することを検討してください。

5. 最後の手段：インストールのやり直し

もしすべての方法を試しても入力できない場合、最終手段として、Windows 11のインストールをやり直すことも考えられます。インストールメディアを使用してクリーンインストールを行うことで、初期設定が正常に進むことがあります。

インストールをやり直す前に、大切なデータのバックアップを取ってから実行してください。

まとめ

Windows 11の初期設定で「アカウントを追加しましょう」の入力ができない問題は、インターネット接続やセキュリティ設定、システムの不具合が原因で発生することがあります。上記の方法を試し、問題を解決することでスムーズにセットアップが進みます。もしそれでも解決しない場合は、インストールをやり直すことも一つの方法です。