Windows 11を使用している際、サインイン画面が表示されず、画面がぼやけた状態になることがあります。このような問題に直面した場合、いくつかの原因と対策があります。この記事では、サインイン画面が表示されない場合の解決方法について解説します。
問題の症状と考えられる原因
問題の症状としては、画面がぼやけており、サインイン画面が表示されず、右下に表示されるアイコン（アルファベットのA、アクセシビリティ、電源のアイコン）の操作しかできない状態です。通常、これらのアイコンからサインイン画面を操作できるはずですが、正常に動作しない場合があります。
この問題の主な原因として、グラフィックドライバーやシステムファイルの破損、あるいはWindowsのアップデートの問題が考えられます。
解決策1: セーフモードでの起動
セーフモードでは、最小限のドライバーと設定でWindowsが起動されるため、問題の原因を特定するために便利です。以下の手順でセーフモードを試してみましょう。
- PCを再起動します。
- 起動時に「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択します。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」を選びます。
- 再起動後、「セーフモードでの起動」を選択します。
セーフモードで起動した後、グラフィックドライバーを再インストールしたり、システムの修復を試みることができます。
解決策2: グラフィックドライバーの更新または再インストール
グラフィックドライバーが古かったり、破損している場合、画面の表示に問題が発生することがあります。セーフモードで起動後、以下の手順でドライバーを更新または再インストールします。
- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- インターネットから最新のドライバーを検索してインストールします。
- または、「デバイスのアンインストール」を選んでドライバーを削除し、PCを再起動して自動でインストールされるのを待ちます。
これでグラフィックドライバーが正常に動作するようになる場合があります。
解決策3: システムの修復
システムファイルが破損している場合、Windowsの修復ツールを使って問題を解決できます。以下の手順でシステムの修復を試してみましょう。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を開きます。
- 「PCのリセット」オプションを選び、「個人ファイルを保持」または「すべて削除」を選んで、システムを修復します。
この方法で、システムファイルを修復することができます。
解決策4: Windowsの再インストール
他の方法で問題が解決しない場合、最終手段としてWindowsの再インストールを試みることができます。再インストールすることで、システムの不具合や設定の問題を一新することができます。
再インストールの際は、重要なデータをバックアップしてから行うことをお勧めします。
まとめ
Windows 11でサインイン画面が表示されない問題は、グラフィックドライバーの問題やシステムファイルの破損が原因で発生することがあります。セーフモードでの起動やドライバーの更新、システムの修復を試すことで、問題を解決することができます。これらの方法を順番に試しても問題が解決しない場合は、Windowsの再インストールを検討してください。
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