AirTagを購入した後、「他のアカウントに接続されています」と表示されることがあり、これは設定上の問題や前の所有者がまだAirTagを解除していない場合に発生します。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく説明します。
1. AirTagが他のアカウントに接続されている理由
AirTagはAppleの「探す」ネットワークを使用して紛失したデバイスを追跡します。そのため、もし前の所有者がAirTagを解除していない場合、他のアカウントに接続された状態が続きます。この場合、ユーザーは自分のApple IDでAirTagを使用することができません。
2. 前の所有者に連絡を取る方法
まず、AirTagの前の所有者に連絡を取り、AirTagの解除をお願いすることが最も簡単な解決策です。以前の所有者がAirTagをiCloudから削除することで、AirTagは新しいアカウントに接続できるようになります。もし返信がない場合、別の方法を試す必要があります。
3. AirTagをリセットして新しいApple IDに接続する方法
もし前の所有者が連絡に応じない場合、AirTagを手動でリセットして、新しいApple IDに接続することが可能です。AirTagのリセット手順は次の通りです。
- AirTagを取り出し、バッテリーを取り外します。
- 5回バッテリーを取り外して戻す動作を繰り返し、音が鳴るまで待ちます。
- 音が鳴った後、AirTagがリセットされたことを確認し、新しいApple IDで接続を試みます。
4. Appleサポートに相談する
上記の方法で解決できない場合、Appleサポートに問い合わせて、AirTagをリセットしてもらうか、他の方法で解決策を提供してもらうことができます。サポートへの連絡は、Appleの公式サイトから行うことができます。
5. まとめ
「他のアカウントに接続されています」というメッセージが表示される問題は、AirTagの前の所有者がアカウントを解除していないことが原因で発生します。前の所有者に連絡を取るか、自分でAirTagをリセットして新しいアカウントに接続することで解決できます。それでも解決できない場合は、Appleサポートに問い合わせて解決を図りましょう。
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