ネットワークエンジニアとして働いている中で、情シス（情報システム部門）への転職を考えている方は多いかもしれません。特に、SES系企業に所属していると、常駐先の環境に不安を感じ、自社勤務や情シス部門での安定した仕事を望む気持ちが湧くのは理解できます。しかし、情シスの仕事にはどのような実態があるのでしょうか？そして、どれほどの知識や技術が求められるのでしょうか？本記事では、情シスのネットワーク部署で働くために必要な要素について解説します。
情シスのネットワーク部署の仕事内容とは？
情シス部門は、企業内でのITシステムの運用、保守、管理を担当する部門です。その中でもネットワーク部署は、社内ネットワークの構築、管理、トラブルシューティングを主な業務としています。具体的には、社内ネットワークの設計、サーバやネットワーク機器の監視、セキュリティ対策、インターネット接続環境の管理などが含まれます。
また、情シス部門では、社員のPCや端末の管理、ソフトウェアのインストール・アップデート、ヘルプデスクの業務など、IT関連のサポート業務も多岐にわたります。SESでの常駐経験とは異なり、情シスでは企業内のIT環境をトータルで支える役割を担うため、広範な知識とスキルが求められます。
情シスの仕事は本当に楽なのか？
情シスの仕事は「楽そう」と感じるかもしれませんが、実際は多くの責任が伴います。特にネットワーク部署では、社内インフラの安定稼働を維持するために、24時間体制での監視やトラブル対応が求められることもあります。例えば、ネットワーク障害やセキュリティインシデントが発生した場合、迅速に問題を特定し、解決することが求められます。
また、情シス部門の規模や業務内容によっては、幅広い技術的な対応が必要です。ネットワークの設計やトラブルシューティングだけでなく、社員のPCサポートやソフトウェアのインストール支援、バックアップの管理など、業務の多岐にわたるため、楽な仕事というイメージとは異なる場合もあります。
情シスのネットワーク部署に必要な知識と技術
情シスのネットワーク部署で働くためには、ネットワークの基礎的な知識だけでなく、幅広い技術的なスキルが求められます。例えば、ネットワークの設計、構築、運用に関する深い知識、サーバの設定やトラブルシューティング、セキュリティ対策の知識などが必須です。
また、資格取得も有利に働くことがあります。例えば、CCNA（Cisco Certified Network Associate）やCompTIA Network+などの資格は、ネットワーク関連の知識を証明するものとして有効です。さらに、仮想化技術やクラウドサービスに関する知識も現代の情シスでは重要です。
楽な仕事を目指す動機と実際の業務のギャップ
「楽な仕事がしたい」という動機で情シスのネットワーク部署を目指すのは、実際の業務内容とのギャップが生じる可能性があります。確かに、情シス部門では定時勤務が多く、夜間勤務や休日出勤が少ない場合もありますが、その分、社内インフラの安定稼働を支えるための責任が大きいです。
ネットワークトラブルやセキュリティインシデントが発生すると、迅速な対応が求められます。そのため、情シス部門で働くためには、安定したシステム運用を支えるための知識とスキルに加えて、緊急対応や柔軟な問題解決能力も必要です。
まとめ
情シスのネットワーク部署で働くには、広範な技術的知識とスキルが求められます。また、安定した勤務環境が魅力的に感じるかもしれませんが、実際には多くの責任が伴い、緊急対応やトラブルシューティング能力も必要です。楽な仕事を目指す場合、業務の多岐にわたる内容と求められるスキルのバランスを理解した上で、転職を検討することが重要です。
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