Windows 11を初期化後、再起動のループに陥ってしまう問題は、いくつかの原因によって引き起こされる可能性があります。この記事では、再起動が繰り返される原因とその解決方法を解説します。問題を解決するために試すべき方法と、PCショップに依頼する前に自分でできることを紹介します。
再起動のループが発生する原因
Windows 11の初期化後に再起動のループが発生する原因として、主に以下のようなことが考えられます。
- インストールメディアの問題：インストール時に使用したメディアが不完全だった場合、システムが正しくインストールされないことがあります。
- ドライバの不一致：特定のハードウェアドライバが古い、または互換性がない場合、再起動が繰り返されることがあります。
- システムファイルの破損：初期化プロセス中にシステムファイルが壊れてしまうと、再起動がループすることがあります。
- ハードディスクの故障：ハードディスクやSSDが物理的に故障している場合、システムが正常に起動しないことがあります。
問題解決のために試すべき方法
再起動ループの問題を解決するために、以下の方法を順番に試してみてください。
- セーフモードで起動する：再起動を繰り返す前に、セーフモードで起動してシステムを修復できるか確認しましょう。セーフモードに入るには、PCの電源を入れてすぐにF8またはShift+F8を押して、起動オプションを選びます。
- システムの修復ツールを使用する：セーフモードでシステム修復を実行し、破損したファイルを修復してみてください。「スタートアップ修復」や「システムの復元」を試すことができます。
- BIOS設定の確認：BIOSでブート順序を確認し、ドライブが正しく設定されているか、またはセキュアブートが有効になっているか確認してください。
- クリーンインストールを試みる：これらの方法で解決しない場合は、インストールメディアを使ってクリーンインストールを行うことを検討します。
PCショップに相談するタイミング
これらの方法を試しても再起動ループが解消されない場合、ハードウェアの問題や深刻なシステムエラーが考えられます。その場合は、PCショップに持ち込んで、専門的な診断を受けることをおすすめします。
特に、ハードディスクやSSDに物理的な問題がある場合、自分で修復することは難しいため、専門技術者による点検を受けることが重要です。
まとめ
Windows 11の再起動ループは、さまざまな原因が考えられますが、まずはセーフモードでの起動やシステム修復ツールを試してみましょう。ハードウェアの問題が疑われる場合は、PCショップに持ち込む前に、できるだけ自分で問題を解決する方法を試みると良いでしょう。
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