Windowsのノートパソコンを使っている際に、「コンピューターに対する変更を元に戻しています‥」というメッセージが長時間表示され、シャットダウンが完了しないという問題に直面することがあります。この問題が発生した場合、いくつかの対処法を試すことで解決できる場合があります。
問題の原因とその影響
「コンピューターに対する変更を元に戻しています‥」というメッセージが表示される原因として、Windowsの更新プログラムが適用中にエラーが発生したり、更新後に再起動がうまくいかなかったりすることがあります。この状態が長引くと、パソコンの起動が遅れたり、操作が困難になることがあります。
さらに、頻繁にこのような問題が発生すると、システムの安定性に悪影響を与える可能性があるため、早急に対処することが重要です。
対処法1: セーフモードで起動して修復を試みる
まず、セーフモードでパソコンを起動し、問題の修復を試みる方法があります。セーフモードでは、最小限のドライバとプログラムでWindowsが起動するため、正常に動作しない更新プログラムを無効化したり、修復したりできます。
セーフモードに入るには、パソコンを再起動し、起動時にF8キー(またはShift + F8)を連打して、セーフモードを選択します。セーフモードで起動後、「スタート」メニューから「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「PCの修復」オプションを選んで、修復を試みてください。
対処法2: システムの復元を実行する
システムの復元を実行することで、問題が発生する前の状態にWindowsを戻すことができます。復元ポイントが作成されている場合、この方法で問題を解決することができます。
システムの復元を実行するには、セーフモードまたは通常の状態で「スタート」メニューから「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「バックアップと復元」→「システムの復元」を選択し、指示に従って復元ポイントを選びます。
対処法3: 更新履歴を確認して問題の更新をアンインストールする
Windows では更新プログラムの履歴を確認することができ、特定の更新が原因で問題が発生している場合は、その更新をアンインストールすることで解決できることがあります。
更新履歴を確認するには、「スタート」メニューから「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新履歴の表示」を選択し、最新の更新プログラムをアンインストールします。その後、パソコンを再起動し、問題が解消されるか確認してみましょう。
対処法4: 修復インストールを試みる
これらの対処法で問題が解決しない場合、修復インストールを試みることができます。修復インストールは、Windowsの設定やファイルを元に戻す作業ですが、個人データを削除せずにシステムを修復する方法です。
修復インストールを行うには、Windowsインストールメディア(USBまたはDVD)を使用して、インストールを実行し、修復オプションを選択します。この方法で、システムの問題が修正される場合があります。
まとめ
「コンピューターに対する変更を元に戻しています‥」という問題は、Windowsの更新後に発生することがあります。セーフモードでの起動、システムの復元、更新履歴の確認、修復インストールなどの方法を試すことで解決できる場合が多いです。問題が長引く場合は、専門家に相談するのも一つの選択肢です。
コメント