古いWindows7搭載パソコンでオンラインゲームを起動しようとした際に、「DNSサーバーに接続できない」「インターネットに接続できない」といった問題が発生することがあります。DNSはインターネット上の住所を調べる重要な仕組みのため、ここに問題があるとゲームのサーバーへ接続できない場合があります。
ただし、DNSエラーの原因はDNSサーバーそのものだけではなく、Windows7の設定、ネットワーク機器、古いセキュリティ設定、ゲーム側の対応状況など複数考えられます。この記事では、古いPCでDNS接続エラーが出た場合の確認方法と改善策を解説します。
DNSサーバーとは何か？ゲーム接続に必要な理由
DNS（Domain Name System）は、Webサイトやゲームサーバーの名前をIPアドレスへ変換する仕組みです。
例えば、ゲームが「example-game.com」という名前のサーバーへ接続しようとしても、コンピューターはそのままでは場所を判断できません。DNSが名前をIPアドレスへ変換することで通信が可能になります。
そのためDNSに問題があると、インターネット自体は一部利用できても、オンラインゲームのログインやアップデートだけが失敗する場合があります。
Windows7でDNSエラーが発生する主な原因
Windows7の古いパソコンでDNSに接続できない場合、いくつかの原因が考えられます。
- DNSサーバーの設定が間違っている
- ルーターやモデムのDNS情報が正常に取得できていない
- ネットワークアダプターの不具合
- Windows7の古い暗号化方式や通信方式が影響している
- ゲームサービス側がWindows7をサポートしていない
特にWindows7は現在ではサポートが終了しているため、以前は動いていたゲームでもサーバー側の仕様変更によって接続できなくなるケースがあります。
まず確認したいインターネット接続状態
DNS設定を変更する前に、通常のインターネット通信ができているか確認します。
ブラウザで複数のWebサイトを開き、正常に表示されるか確認してください。どのサイトも表示されない場合は、DNSだけではなくネットワーク接続自体に問題がある可能性があります。
例えば、スマートフォンではWi-Fiが使えるのにWindows7のPCだけ接続できない場合は、PC側のネットワーク設定や無線LANアダプターの問題が疑われます。
DNSサーバーを手動設定して改善する方法
自動取得しているDNSが正常に動作していない場合、別のDNSサーバーを指定すると改善することがあります。
Windows7では以下の手順で変更できます。
- コントロールパネルを開く
- ネットワークと共有センターを選択する
- アダプター設定の変更を開く
- 使用中の接続を右クリックしてプロパティを開く
- インターネットプロトコル バージョン4（TCP/IPv4）を選択する
- DNSサーバーのアドレスを手動入力する
代表的な無料DNSとして、Google Public DNSやCloudflare DNSなどがあります。
例としてGoogle Public DNSの場合は、優先DNSサーバーに「8.8.8.8」、代替DNSサーバーに「8.8.4.4」を入力します。
DNSキャッシュを削除して接続を確認する
Windowsは一度調べたDNS情報を一時保存しています。この情報が古くなった場合、正常な接続ができないことがあります。
DNSキャッシュを削除するには、コマンドプロンプトを管理者として起動し、以下のコマンドを入力します。
ipconfig /flushdns
成功するとDNSリゾルバーキャッシュが正常に消去されたというメッセージが表示されます。
その後パソコンを再起動し、ゲームへの接続を試してください。
ルーターやネットワーク機器も確認する
DNSの問題に見えても、実際にはルーター側の不具合である場合があります。
ルーターやモデムの電源を一度切り、数分待ってから再起動するとDNS情報が正常に取得されることがあります。
例えば長期間電源を入れっぱなしにしているルーターでは、一時的な通信エラーが発生し、DNS問い合わせだけ失敗することがあります。
Windows7ではゲーム側の対応状況も確認する
DNS設定を直してもゲームに接続できない場合、ゲームサービス側がWindows7を対象外としている可能性があります。
近年のオンラインゲームでは、安全性や通信方式の変更により、Windows10以降のみ対応しているタイトルが増えています。
例えば、ゲームランチャーは起動できてもログインサーバーに接続できない場合、DNSではなくOSのサポート終了が原因であることもあります。
セキュリティソフトやファイアウォールの確認
古いPCではセキュリティソフトの設定が通信をブロックしている場合があります。
一時的にファイアウォールを確認し、ゲームの通信が許可されているか確認してください。ただし、セキュリティ機能を長時間無効にすることは安全上おすすめできません。
ゲームを起動するための通信許可設定を追加する方法が基本的な対策になります。
まとめ
Windows7の古いPCでDNSサーバーに接続できない場合、原因はDNS設定だけでなく、ネットワーク設定、ルーター、キャッシュ、セキュリティ設定、ゲーム側の対応状況など幅広く考えられます。
まずはインターネット接続を確認し、DNSキャッシュの削除、DNSサーバーの変更、ルーター再起動を順番に試すと原因を切り分けやすくなります。
また、Windows7は現在では古いOSのため、設定を変更してもゲーム側が対応していない場合があります。その場合はゲームの対応OS確認や、可能であればWindows10以降への移行も検討すると安定した接続につながります。
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