マイナポータルでパスポート申請を進める際に、iPhoneで撮影した写真をアップロードしようとすると「ファイルの拡張子にはdatを指定してください」と表示されるケースがある。このエラーは一見すると意味が分かりにくいが、実際にはファイル形式やアップロード方法の誤りによって発生するものである。本記事では原因と正しい対処方法を整理する。
エラーメッセージの意味
「拡張子datを指定してください」という表示は、本来アップロードされるべきファイル形式と異なるデータが送信されている状態を示している。
例えば、画像ファイル（.jpgや.heic）をそのまま指定している場合に、システム側の想定と異なる形式としてエラーになることがある。
iPhoneの写真で起こりやすい原因
iPhone13で撮影した写真は、標準設定ではHEIC形式で保存されるため、マイナポータル側の仕様と一致しない場合がある。
例えばHEIC形式のままアップロードしようとすると、システムが想定する形式に変換されていないためエラーが発生することがある。
原因① ファイル形式の不一致
マイナポータルの申請システムでは、特定の画像形式（JPEGなど）が求められる場合がある。
例えばHEIC画像をそのまま選択すると、拡張子エラーとして処理されることがある。
原因② アプリやブラウザのファイル認識問題
Safariやアプリ経由でアップロードする際、ファイル情報が正しく渡らないケースがある。
例えば「写真」アプリから直接選択した場合に、内部的なファイル情報が正しく変換されずエラーになることがある。
対処法① JPEG形式に変換する
最も確実な方法は、写真をJPEG形式に変換してからアップロードすることである。
例えばiPhoneの共有機能を使い「ファイルに保存」やメール送信を行うことで自動的にJPEG化される場合がある。
対処法② PC経由でアップロードする
スマートフォンでのエラーを回避するために、PCに画像を転送してから申請する方法も有効である。
例えばAirDropやクラウドストレージを使ってPCに移し、ブラウザからマイナポータルへアップロードすることで安定する。
対処法③ ファイル名と拡張子の確認
まれにファイル名の変更によって拡張子が正しく認識されない場合がある。
例えば「photo.jpg.dat」のように二重拡張子になっているとエラーの原因になることがある。
まとめ
マイナポータルの「拡張子dat」エラーは、主に画像形式の不一致やアップロード方法の問題によって発生するものである。
JPEG形式への変換やPC経由でのアップロードを行うことで、多くの場合は解決できる。
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