Apple Silicon搭載Mac向けに『鳴潮（Wuthering Waves）』が提供されたことで、MacBook AirやMacBook Proでも快適にプレイできるようになりました。しかし、App Storeからダウンロードしたにもかかわらず、「続ける」を押しても何も起こらない、ダウンロードが始まらないというトラブルに遭遇するケースがあります。この記事では、Mac版鳴潮がインストールできない主な原因と対処法を解説します。
まず確認したいMac版鳴潮の動作条件
Mac版鳴潮はApple Silicon搭載Mac向けに最適化されています。
| 項目 | 推奨条件 |
|---|---|
| チップ | Apple M1以降 |
| メモリ | 16GB以上推奨 |
| 空き容量 | 100GB以上推奨 |
| OS | 対応バージョンのmacOS |
Apple M2・メモリ16GB・空き容量262GBという構成であれば、スペック不足の可能性は低いでしょう。
「続ける」を押しても反応しない原因
空き容量に問題がない場合、原因はストレージ不足以外にあることが多いです。
代表的な原因として以下が考えられます。
- App Storeの認証エラー
- 鳴潮ランチャーの不具合
- macOSの互換性問題
- Apple IDの同期異常
- ゲーム側サーバーの一時的な不具合
特に大型アップデート直後は、インストール画面で停止する報告が発生することがあります。
macOSのバージョンが影響している可能性
新しいmacOSを利用している場合、一部アプリが完全対応していないことがあります。
特にベータ版やリリース直後のOSでは、ゲームランチャーが正常動作しないケースがあります。
OSが最新だから必ず問題ないとは限らず、逆に新しすぎることで互換性トラブルが起きる場合もあります。
試してみたい対処法
ダウンロードが開始されない場合は以下の方法を順番に試してみましょう。
- Macを再起動する
- App Storeから一度削除して再インストールする
- Apple IDからサインアウト後に再ログインする
- App Storeのキャッシュをリセットする
- システム設定からストレージ最適化を無効化する
- 公式ランチャー版がある場合はそちらを利用する
実際には再インストールやApple IDの再認証だけで解決するケースも少なくありません。
ログやエラーメッセージの確認も重要
見た目では何も起きていないように見えても、バックグラウンドでエラーが発生していることがあります。
「アクティビティモニタ」や「コンソール.app」を開くと、アプリが異常終了している痕跡が見つかる場合があります。
また、鳴潮公式サポートや公式SNSで同様の不具合報告がないか確認するのも有効です。
まとめ
Apple M2搭載MacBook Airでメモリ16GB、空き容量262GBある環境なら、基本的には鳴潮をプレイできるスペックを満たしています。そのため、ダウンロードが始まらない場合はストレージ不足ではなく、App Store認証やランチャー不具合、OSとの互換性などが原因である可能性が高いでしょう。
まずは再起動や再インストール、Apple IDの再ログインを試し、それでも改善しない場合は公式サポート情報やアップデート情報を確認することをおすすめします。
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