ガレリアのZA7C-R47TでWindowsのバージョンを23H2から25H2に更新しようとして、インストール途中で特定のパーセント（87%、86%）で止まってしまう場合、いくつかの解決策があります。この記事ではその問題の解決方法を詳しく紹介します。
1. 更新が停止する原因
Windowsのアップデートが途中で止まる理由は、さまざまな要因が考えられます。特に「特定のパーセント」で止まる場合、以下のような原因が考えられます。
- 一時的なファイルの破損: インストールに必要な一時的なファイルが壊れている。
- 互換性の問題: システムの設定やハードウェアに問題がある。
- ネットワーク接続の問題: インターネット接続が不安定で、更新ファイルのダウンロードが途中で止まる。
2. 解決策：アップデートを再試行する前に確認すること
以下の方法を試すことで、Windowsのアップデートが正常に行える可能性が高まります。
- ディスクの空き容量の確認: 更新を実行するには、十分な空き容量が必要です。システムドライブ（通常はCドライブ）の空き容量を確認し、不足している場合は不要なファイルを削除してから再試行してください。
- インターネット接続の確認: インターネット接続が安定していることを確認し、接続に問題があれば修正してください。
- Windows Updateトラブルシューティングツール: 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング から「Windows Update」のトラブルシューティングツールを実行してみてください。
3. インストールメディアを使った手動アップデート
ISOファイルやRufusを使ってインストールメディアを作成している場合、手動でインストールを試みることも有効です。以下の手順で進めてみましょう。
- ISOファイルの確認: 最新のISOファイルをMicrosoftの公式サイトからダウンロードし、再度USBメモリに書き込んで試してみてください。
- 手動インストール: USBメモリをPCに接続し、BIOS設定を変更して、インストールメディアから起動します。その後、インストールを再試行してみましょう。
4. ドライバとファームウェアの確認
古いドライバやファームウェアが原因でアップデートが停止することがあります。特に、グラフィックカードやストレージのドライバが最新でない場合、更新が正常に完了しないことがあります。以下の方法で確認してみてください。
- デバイスマネージャーでドライバの更新: デバイスマネージャーから各デバイスを選択し、最新のドライバに更新します。
- BIOSの更新: PCメーカーの公式サイトからBIOSの最新バージョンを確認し、必要に応じて更新してください。
5. まとめ
Windowsのアップデートが途中で止まってしまう問題は、いくつかの手順を踏むことで解決できる場合が多いです。ディスクの空き容量やインターネット接続、ドライバやファームウェアの更新を確認し、手動でインストールを試すことが有効です。これらの方法で改善しない場合は、再度トラブルシューティングツールを使って問題を特定してみてください。
コメント