ZEPETO Liveのフェイストラッキングが反応しない時の解決方法

ZEPETOスタジオのZEPETO Liveを使用している際に、フェイストラッキングが反応しない問題に直面することがあります。特に、カメラを追加していないMacBook Airで発生することがあり、どうすれば反応させることができるのかについて、解決策を提供します。

1. 必要なハードウェアと設定を確認する

まず最初に、ZEPETO Liveでフェイストラッキングを使用するためには、内蔵カメラが有効である必要があります。MacBook Airの場合、カメラは標準で内蔵されていますが、ソフトウェアがカメラを正しく認識しているか確認することが重要です。

「システム環境設定」→「セキュリティとプライバシー」→「カメラ」で、ZEPETOアプリにカメラアクセスが許可されているか確認してください。

アプリ内でフェイストラッキングが有効かどうかを確認しましょう。ZEPETO Liveの設定メニューを開き、「フェイストラッキング」のオプションが有効になっているかを確認してください。もしオフになっている場合は、オンに切り替えてみてください。

カメラが正しく動作していない場合、一度カメラを再起動することが有効です。カメラアプリを開いて、映像が正常に表示されているか確認します。それでも反応しない場合、アプリを再起動してみてください。

ZEPETO Liveが正常に動作しない原因として、アプリのバージョンが古い可能性もあります。最新のアップデートを確認し、必要であればアップデートを行いましょう。最新バージョンにアップデートすると、不具合が改善されることがあります。

アプリの設定やカメラが反応しない場合は、MacBookを再起動してみましょう。それでも解決しない場合は、ZEPETOアプリをアンインストールし、再度インストールし直すことを試みます。アプリの再インストールにより、設定がリセットされ、正常に動作することがあります。

ZEPETO Liveでフェイストラッキングが反応しない問題は、カメラ設定やアプリ設定、さらにはシステムの再起動で解決することが多いです。それでも問題が解決しない場合は、ZEPETOのサポートに問い合わせることも一つの手です。上記の手順を試して、問題が解決するか確認してみましょう。