Epic Games Launcherが起動しない時の解決方法【黒い画面で固まる問題】

Epic Games Launcherを起動しようとした際に黒い画面で固まってしまったり、ロードが進まない問題に直面した場合、いくつかの原因と解決策が考えられます。この記事では、ランチャーが開かない、もしくは固まる問題に対しての対処法を詳しく解説します。

1. Epic Games Launcherが開かない理由とは？

Epic Games Launcherが正常に動作しない原因として、以下の点が考えられます。

キャッシュの破損：ランチャーが適切に起動するためには、キャッシュが正常である必要があります。キャッシュが破損していると、正常に起動しないことがあります。
インターネット接続の問題：接続が不安定だと、ランチャーがサーバーにアクセスできず、起動しない場合があります。
ソフトウェアの競合：セキュリティソフトや他のプログラムがEpic Games Launcherと競合し、起動を妨げている可能性もあります。

以下の方法を試すことで、Epic Games Launcherの問題を解決できるかもしれません。

キャッシュのクリア：ランチャーを完全に終了し、キャッシュを手動で削除します。PCの「%localappdata%」フォルダに移動し、「Epic Games」フォルダ内の「Launcher」フォルダを削除します。
ランチャーの再インストール：再インストールを行うことで、破損したファイルが修復されます。アンインストール後、最新のインストーラーを公式サイトからダウンロードしインストールしてください。
管理者権限での実行：ランチャーを右クリックし「管理者として実行」を選択してみてください。これにより、必要な権限が付与されて正常に起動することがあります。
セキュリティソフトの設定確認：セキュリティソフトがEpic Games Launcherの動作を妨げている場合があります。セキュリティソフトの設定を確認し、ランチャーを例外として追加してみましょう。
グラフィックドライバーの更新：古いグラフィックドライバーが原因で動作不良を起こすことがあります。最新のドライバーをインストールし、再起動してみましょう。

ネットワーク接続やソフトウェアの競合が原因の場合、以下の方法で解決できることがあります。

ネットワーク設定の確認：インターネット接続が不安定な場合、ネットワーク設定を再確認してください。
バックグラウンドで動作しているアプリケーションを終了：バックグラウンドで動作しているアプリケーションがランチャーの動作を妨げている場合があります。タスクマネージャーを開き、不要なアプリケーションを終了させましょう。