「Photoshop CS5」のライセンス認証が2台のパソコンで既に認証されている場合、新たに別のPCにインストールして認証を行うには、どのような手順を踏むべきでしょうか。特に、古いPCを廃棄してしまった場合の認証解除方法について詳しく解説します。
Photoshopのライセンス認証解除方法
Photoshopを2台までのPCで使用するためには、アドビのライセンス認証を解除し、再認証を行う必要があります。古いPCを廃棄してしまった場合でも、ライセンスの解除方法は存在します。まず、以下の手順を試してみてください。
1. Adobeの公式サイトにアクセスして「Adobe ID」にログインします。
2. 「アカウント管理」ページに進み、「アクティベーションと登録」を選択します。
3. 使用中のデバイスを確認し、不要なPCの認証解除を行います。
Adobeサポートへの連絡
万が一、上記の手順でライセンス解除ができない場合は、Adobeのサポートに連絡することをおすすめします。サポートに連絡すれば、古いPCのライセンスを解除して新しいPCに再認証を行うことができます。
特に、廃棄したPCや破損したPCについては、Adobeのサポートチームが状況を確認し、対応してくれる場合があります。サポートに連絡する際は、Adobe IDと製品のシリアル番号を準備しておくとスムーズです。
解決方法が見つからない場合
万が一、どうしても認証解除ができない場合や、サポートでも解決できない場合は、次の選択肢を考えることもできます。
- 再インストールして新しいシリアル番号を使用する
- 新しいバージョンのPhotoshop（Creative Cloud）にアップグレードする
いずれの場合も、Photoshopの使用を継続するためには、ライセンス認証の問題を解決する必要があります。
まとめ
Photoshop CS5を新しいPCにインストールして使用する際、過去に廃棄したPCのライセンス認証を解除するには、Adobeの公式サイトを利用して認証解除を行うか、Adobeサポートに連絡する必要があります。また、もしそれができない場合は、再インストールや新しいバージョンへのアップグレードを検討することも一つの手段です。
コメント