Amazonプライムビデオでカーソルが消えない問題の解決方法【PC版】

AmazonプライムビデオをPCで視聴中にカーソルが消えない問題でお困りの方へ、原因と対処法をご紹介します。カーソルが消えず、操作がしづらくなる現象が発生することがありますが、いくつかの方法で解決できる場合があります。

1. カーソルが消えない原因

カーソルが消えない原因は複数考えられます。特に、アマプラのアプリやブラウザの設定、またはPC自体の設定が影響していることが多いです。アマプラのPCアプリの場合、バージョンやキャッシュ、設定によってカーソルの表示が異常になることがあります。

一時的に問題が解決することがありますが、再度カーソルが表示される場合は、アプリの再インストールを試みると良いでしょう。アプリのアンインストール後、再インストールすることでキャッシュがリセットされ、正常に動作することが期待できます。

アマプラの設定や、PCのポインター設定を確認することも有効です。PCの設定で、カーソルの動作や表示が影響している場合があるため、「設定」→「デバイス」→「マウス」などの設定を調整してみましょう。

ブラウザ版で視聴している場合、キャッシュが影響している可能性があります。キャッシュを削除することで正常に動作することがあります。ブラウザの設定からキャッシュを削除し、再度アマプラを開いてみましょう。

アマプラのアプリやPCのOSが最新の状態でない場合、問題が解決しないことがあります。アプリやPCのOSが最新バージョンかを確認し、アップデートすることも重要です。

アマプラでカーソルが消えない問題は、アプリや設定、キャッシュが原因となっていることが多いです。アプリの再インストールや設定の確認、キャッシュ削除などを試すことで解決できる可能性があります。問題が解決しない場合は、Amazonのサポートに問い合わせてみることをお勧めします。