Windows 11でMicrosoft Edgeを使用している際、スクロール操作で画面が縮小・拡大される問題が発生することがあります。この問題は、スクロール操作が通常通り動作せず、ページのサイズが変化することが原因です。この記事では、Edgeでのスクロール問題を解決するための手順を紹介します。
問題の原因と考えられる要因
Edgeのスクロール機能が正常に動作しない原因にはいくつかの可能性があります。主な原因として、以下が考えられます。
- マウス設定の誤設定
- Edgeの拡張機能や設定の影響
- グラフィックドライバの不具合
- Windows 11の最新アップデートによる影響
これらの要因が絡んで問題が発生するため、順番に確認していきましょう。
Edgeの設定を確認する
最初に試すべき方法は、Microsoft Edgeの設定を確認することです。特に「ズーム」や「ページ表示」の設定が原因でスクロールが正常に動作しないことがあります。
以下の手順で、Edgeの設定を確認し、問題を解決します。
- Edgeを開き、右上の3点リーダーアイコンをクリックして「設定」を選択
- 「設定」メニューから「システムとパフォーマンス」を選び、「ハードウェアアクセラレーションの使用」をオフにしてみます
- 「ズーム設定」を確認し、ズームの割合が100%になっているか確認
設定変更後、Edgeを再起動して問題が解消されたかを確認しましょう。
マウス設定を確認する
次に確認するべきは、マウスの設定です。スクロールの挙動が不正である場合、マウス設定が原因であることがあります。
以下の手順で、マウス設定を確認し、調整を行いましょう。
- 「設定」>「デバイス」>「マウス」を選択
- 「スクロールの設定」を調整（1回のスクロールで「画面1ページ分」か「数行」に設定）
- マウスのプロパティを開き、「ホイール」タブを確認して、ホイールの動作を変更
設定変更後、再度スクロールを試してみてください。
グラフィックドライバを更新する
グラフィックドライバの不具合が原因で、スクロール動作が正常に機能しない場合もあります。ドライバを更新することで、問題が解決することがあります。
以下の手順でグラフィックドライバを更新してみましょう。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ディスプレイアダプター」を選択
- 使用しているグラフィックカードを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択
- 「自動でドライバーを検索」を選び、最新のドライバをインストール
ドライバを更新した後、PCを再起動して、スクロール機能が正常に動作するか確認しましょう。
Windowsのアップデートを確認する
最後に、Windows 11の最新アップデートを確認してみましょう。特に、最新のアップデートが原因でEdgeの動作に不具合が生じることがあります。
以下の手順で、Windowsの更新状態を確認し、必要なアップデートをインストールします。
- 「設定」>「Windows Update」を選択
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、必要なアップデートをインストール
アップデート後、再起動してスクロール問題が解決されたか確認してください。
まとめ
Microsoft Edgeでスクロールが正常に動作しない場合、設定の確認やマウスの設定、ドライバの更新など、複数の対処法を試すことで解決できる場合が多いです。上記の手順を順番に試してみることで、問題が解消される可能性が高くなります。これでも解決しない場合は、さらに詳しいサポートを受けることを検討してください。
コメント