Office 2024をインストールしたのにライセンス認証ができず、Microsoft 365の購入を要求された場合、いくつかの原因と解決方法があります。この記事では、特にMacOS 26.0.1で発生する可能性のあるライセンス認証エラーについて解説し、解決方法を紹介します。
Office 2024のライセンス認証エラーの原因
Office 2024をインストールした後にライセンス認証を要求される場合、通常は2つの原因が考えられます。1つ目は、インストール時に使用したプロダクトキーが正しくないか、無効な場合です。2つ目は、インターネット接続の問題や、Microsoftアカウントの設定に問題がある場合です。
また、ヤフオクなどのオンラインマーケットで購入したOffice 2024の場合、正規のライセンスではない可能性もあるため、購入元を確認することが重要です。
ライセンス認証を解決する方法
まず、インターネット接続が正常であることを確認してください。インターネット接続に問題があると、ライセンス認証がうまくいかない場合があります。
次に、Office 2024を再インストールしてみるのも1つの方法です。インストール時に使用したプロダクトキーが正しいことを確認し、再度インストールを行うことで問題が解決することがあります。
Microsoft 365との違いと対応
Office 2024は、Microsoft 365とは異なる製品です。Microsoft 365はサブスクリプション型サービスで、毎月または毎年更新が必要ですが、Office 2024は一度購入すれば永久に使用できるライセンスです。
したがって、Microsoft 365を購入する必要はありません。もし、Microsoft 365の購入が強制されている場合は、Microsoftアカウントに紐づけられたライセンス情報に問題があるか、購入したOfficeのプロダクトキーが正規のものではない可能性があります。
ライセンス認証問題の解決方法のまとめ
Office 2024のライセンス認証エラーに直面した場合、以下の点を確認することが重要です。
- インターネット接続が正常であること。
- 使用しているプロダクトキーが正しいか確認する。
- 再インストールして、プロダクトキーを再入力する。
- 購入元が正規の販売店であるか確認する。
これらの方法を試しても解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせて、問題解決を依頼することをお勧めします。
コメント