エピックゲームズのログイン画面でタッチスクリーンが表示される場合の対処法

エピックゲームズのログイン画面でタッチスクリーンが表示される問題は、タッチスクリーンが常にオフに設定されている場合でも発生することがあります。この記事では、タッチスクリーンが表示される原因とその解決方法について解説します。

タッチスクリーンが表示される原因

タッチスクリーンが表示される原因は、ドライバの設定やオペレーティングシステムの設定が原因であることが多いです。エピックゲームズのログイン画面は、画面解像度や設定に敏感で、特にデバイスやドライバが正しく設定されていない場合、タッチスクリーンが誤動作することがあります。

タッチスクリーンを無効にする方法

まず、タッチスクリーン機能が無効になっていることを確認してください。Windows 10や11では、以下の手順でタッチスクリーン機能を無効にできます。

1. 「スタートメニュー」を開き、検索バーに「デバイスマネージャー」と入力して選択します。
2. 「ヒューマンインターフェースデバイス」を展開し、「HID準拠タッチスクリーン」を右クリックして「無効にする」を選びます。
3. 再度、PCを再起動し、エピックゲームズのログイン画面を確認します。

ドライバの更新と再インストール

タッチスクリーンが無効にならない場合、ドライバの不具合が原因となっている可能性があります。ドライバを更新または再インストールする方法は以下の通りです。

1. デバイスマネージャーを開き、「ヒューマンインターフェースデバイス」を選択します。
2. 「HID準拠タッチスクリーン」を右クリックして、「ドライバーの更新」を選びます。
3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、指示に従って更新を行います。
4. 再インストールが必要な場合は、「アンインストール」を選択し、PCを再起動します。

まとめ

エピックゲームズのログイン画面でタッチスクリーンが表示される場合、ドライバの設定や無効化の問題が考えられます。上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、エピックゲームズのサポートチームに問い合わせることをお勧めします。