Windows 11で共有フォルダに格納したファイルが壊れたり、削除できない現象に直面している方もいらっしゃるかもしれません。この記事では、Windows 11とSynology NAS、その他のネットワーク機器を使用している環境で、ファイルが壊れる問題や削除できない問題の原因とその対策を解説します。
問題の原因と考えられる要素
まず、このような問題が発生する原因は、複数の要素に関連している可能性があります。以下のポイントをチェックすることで、問題を絞り込んでいきましょう。
- シャットダウン時の同期の問題：ファイルが更新された後、シャットダウンすることで、ファイルがまだ完全に書き込まれていない場合があります。これにより、次回ファイルを開いた際に破損することがあります。
- ネットワークの遅延：ネットワーク上でのデータ転送の遅延やタイミングが悪いと、ファイルをロックしたままで操作を続けようとすることがあります。
- NASの設定ミス：Synology NASの設定によって、ファイルアクセスや書き込みが正しく行われない場合があります。NASの設定やファームウェアのバージョンが原因で問題が起こることもあります。
解決方法
問題の解決に向けたステップとして、以下の方法を試してみてください。
1. シャットダウン時にファイルを完全に保存する
ファイルを格納する前に、しっかりと書き込みが完了していることを確認しましょう。特に大きなファイルの場合、シャットダウン前にファイルが正しく保存されているかチェックすることが重要です。
2. Windows 11のネットワーク設定を確認する
ネットワーク設定で、ファイル転送や同期に関わるオプションが正しく設定されているかを確認してください。SMBのバージョンやNASとの互換性に関する設定も影響を与える可能性があります。
3. NASの設定を再確認する
NAS側のアクセス権限や共有フォルダの設定を確認してください。特に、アクセス中にファイルがロックされることを防ぐ設定（SMBプロトコルやNFS設定）を見直すことが重要です。
4. ファームウェアとドライバのアップデート
Windows 11とSynology NASのファームウェアやドライバを最新のものに更新して、問題を解決する場合があります。アップデート後、再度問題が解決したか確認しましょう。
まとめ
ファイルが壊れる原因は、ネットワークの設定やファイルの同期のタイミング、NASの設定ミスなど様々です。これらを一つ一つ確認し、必要な設定を行うことで、共有フォルダでのファイルの破損や削除できない問題を解決できるでしょう。問題が解決しない場合は、PCやNASのサポートに問い合わせることも検討してください。
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