Windows 10のメールアプリを起動すると、「Windows Mail and Calendar are no longer supported」というメッセージが表示され、メールを閲覧できない状況に直面している方へ、解決策を詳しく解説します。
Windows Mail & Calendarアプリのサポート終了について
Microsoftは、2024年12月31日をもってWindows 10および11の「Mail & Calendar」アプリのサポートを終了しました。これにより、これらのアプリでは新たにメールを送受信することができなくなっています。
詳細については、Microsoftの公式サポートページをご参照ください。Outlook for Windows: The Future of Mail, Calendar, and People on Windows 11
新しいOutlookへの移行方法
Microsoftは、従来のMail & Calendarアプリの代わりに新しい「Outlook for Windows」アプリへの移行を推奨しています。新しいOutlookは、Microsoft Storeから無料でダウンロードできます。インストール後、アプリを起動し、画面の指示に従って設定を進めてください。
詳細な手順については、Microsoftの公式サポートページをご参照ください。Outlook for Windows: The Future of Mail, Calendar, and People on Windows 11
Outlookへのサインインでコードが届かない場合の対処法
Outlookにサインインする際、認証コードが届かない場合があります。以下の点を確認してください。
- 認証コードは、Microsoftアカウントのプライマリメールアドレスまたは追加した確認用メールアドレスに送信されます。Troubleshooting verification code issues
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。
- 携帯電話のメッセージボックスが満杯でないか、メッセージアプリが正常に動作しているか確認してください。
- VPNやプロキシを使用している場合、接続を一時的に無効にして試してください。
上記の対処法を試しても解決しない場合、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。
まとめ
Windows 10の「Mail & Calendar」アプリは、2024年12月31日をもってサポートが終了しました。新しい「Outlook for Windows」アプリへの移行を進めることで、引き続きメールの送受信が可能となります。サインイン時に認証コードが届かない場合は、上記の対処法を試してみてください。
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