Excelで「他のユーザーが開いて保存できない」エラーが発生した場合の対処法

Excelで「他のユーザーが開いて保存できない」と表示される問題に直面することがあります。特に、自分以外に誰もファイルを開いていない場合、このエラーは困惑を招きます。この記事では、この問題を解決するための方法を解説します。

1. Excelのロック状態を確認する

まず、Excelファイルがロックされているかどうかを確認しましょう。ファイルを開いている際に、他のユーザーがそのファイルを編集している場合、Excelはそのファイルをロックしますが、たまにロック状態が解除されないことがあります。Excelを閉じた後、再度開き直してみてください。

また、ネットワーク上でファイルを共有している場合、他のユーザーがファイルを閉じても、Excelがまだそのファイルを開いたままと認識していることがあります。しばらく待ってから再試行してみることも有効です。

Excelがファイルを開いた状態のまま終了することがあります。この場合、ファイルの隣に「~$」で始まる一時ファイルが作成されることがあります。この一時ファイルを削除することで、問題が解決する場合があります。

手順は、ファイルが保存されているフォルダを開き、同じ名前の一時ファイル（「~$」で始まるファイル）を探して削除してください。その後、Excelを再度起動し、ファイルを開いてみてください。

Excelをセーフモードで開くことで、アドインや設定の影響を排除し、ファイルのロック状態が解消されることがあります。セーフモードでExcelを開くには、Ctrlキーを押しながらExcelを起動します。

セーフモードで問題が解決する場合は、インストールされているアドインが原因である可能性があります。アドインを無効にして、再度確認してください。

Excelのキャッシュが溜まりすぎると、ファイルの処理に問題を引き起こすことがあります。キャッシュをクリアすることで、エラーが解消されることがあります。キャッシュのクリア方法は、Excelのオプションから設定できます。

手順は「ファイル」→「オプション」→「詳細設定」→「保存」で「自動回復情報の保存場所」や「キャッシュの設定」を確認・クリアします。

もし、ファイルをネットワーク経由で保存している場合、サーバーの問題が原因となることもあります。サーバーが一時的に応答していない場合、Excelは他のユーザーがファイルを開いていると誤認識することがあります。ネットワーク接続やサーバー状態を確認してみてください。

「他のユーザーが開いて保存できない」というエラーは、Excelのロック状態や一時ファイル、キャッシュの問題などが原因となることが多いです。これらの対処法を順に試すことで、多くのケースで問題を解決できるはずです。もし解決しない場合は、サーバーの状態やネットワーク環境を再確認してください。